Afficher Ovation sur quatre autres pages

Shopify permet à une application d'afficher du contenu sur ces pages, mais jamais de s'y placer elle-même : chacune est donc un bloc que vous ajoutez vous-même, une fois. Rien de tout cela ne change la page post-achat, qui fonctionne seule dès qu'Ovation est activé et a une offre.

Dans Ovation, Paramètres puis Blocs sur vos pages liste sous Où Ovation s'affiche toutes les pages où Ovation s'affiche, chacune avec son état dit en toutes lettres, et l'Accueil affiche la même liste une fois la configuration terminée. Une page de remerciement ou de statut de commande indique Bloc en place ou Bloc pas encore en place. Si vous avez des offres actives et qu'aucune ne s'affiche sur l'une de ces deux pages, elle indique Non utilisé si son bloc n'y est pas. Une page indique Bloc en place dès la première fois que son bloc s'affiche, dans l'éditeur ou pour un client. Retirer un bloc plus tard ne la remet pas à zéro.

Les pages de remerciement et de statut de commande

Après avoir payé, un client arrive sur la page de remerciement, et revient plus tard sur la page de statut de commande pour suivre sa commande. Le bloc d'Ovation sur chacune d'elles affiche la première des offres que vous avez réglées pour cette page qui correspond à la commande qui vient d'être passée, d'après ce qui a été acheté ou parce qu'elle s'affiche après chaque commande. Il fait défiler au plus les 3 premiers produits de la liste de cette offre.

Ces deux pages ne peuvent rien ajouter à la commande qui vient d'être payée. Le bouton du bloc ouvre donc un nouveau panier avec le produit, et le client le paie comme une seconde commande. Sous le bouton, il lit « Cela crée une nouvelle commande, payée séparément. », dans sa propre langue. Vous ne pouvez pas masquer cette ligne, et c'est elle qui rend le bouton honnête.

Ajouter les deux blocs

1. Dans votre interface administrateur Shopify, ouvrez Paramètres → Paiement et appuyez sur Personnaliser. Cela ouvre l'éditeur de paiement et de comptes. Ce n'est pas le personnalisateur de thème, et Ovation n'y affiche rien.
2. Ouvrez le panneau Applications depuis la barre latérale gauche et trouvez Ovation next-order offer.
3. Ajoutez Ovation offer on the Thank you page à la page de remerciement, et Ovation offer on the Order status page à la page de statut de commande. Chaque bloc va sur sa propre page : cela fait deux emplacements. Puis enregistrez.

Dans Ovation, Paramètres puis Pages de remerciement et de statut de commande propose un bouton Ouvrir l'éditeur de paiement qui ouvre l'éditeur pour vous, et dit en une phrase par page si le bloc s'y trouve déjà.

Quelles offres s'y affichent

• Chaque offre a un interrupteur pour chacune des trois pages, sous Où elle s'affiche. Désactivez-en un et cette offre ignore cette page ; vos autres offres ne changent pas.
• Une offre qui utilise Livraison vers n'apparaît pas sur ces deux pages. Shopify ne répond à cette question que sur la page post-achat.
• Une offre qui utilise Montant de la commande n'apparaît pas sur ces deux pages pour une commande payée dans une autre devise que la vôtre, car elles ne transmettent pas à Ovation le total dans votre devise. Elle s'affiche toujours sur la page post-achat.
• Un produit que vous ne vendez que sur abonnement est ignoré sur ces deux pages, car elles ajoutent un produit au moyen d'un lien de panier, qui ne peut pas transporter d'abonnement. Il s'affiche toujours sur la page post-achat, et la page de l'offre vous avertit quand cela arrive.
• Une offre dont l'option Afficher un compte à rebours sur l'offre est activée est ignorée sur ces deux pages pour un client qui a déjà vu son compte à rebours sur la page post-achat, car celui-ci lui a dit que l'offre se termine quand il quitte cette page. Si une autre offre correspond à la commande, c'est elle qui s'affiche.
• Un produit que le client a refusé sur la page post-achat ne lui est plus proposé sur ces deux pages pour la même commande. S'il a refusé tous les produits de l'offre qui correspond, le bloc n'affiche rien, même si une offre examinée après elle correspondrait aussi. Une offre qui vend la meilleure association pour chaque commande propose plutôt le produit suivant. Un client qui a quitté cette page sans répondre n'a rien refusé.
• Quand il ne reste aucune offre à afficher, le bloc n'affiche rien du tout. C'est le bloc qui fonctionne, pas une panne. Dans l'éditeur de paiement, où il n'y a pas de vraie commande, il affiche un exemple marqué comme aperçu pour que vous voyiez où il se place.

La remise sur le nouveau panier

Sur la page post-achat, Ovation applique lui-même la remise de votre offre. Un nouveau panier ne peut porter qu'un code de réduction : indiquez-en un si vous voulez que l'économie s'applique sur ces deux pages.

• Pour toutes les offres, dans Paramètres, sous Pages de remerciement et de statut de commande : Code de réduction pour le nouveau panier.
• Pour une offre, sous Où elle s'affiche dans cette offre : Code de remise pour ces deux pages. Laissé vide, il utilise le code des Paramètres.

Le code doit déjà exister dans Shopify, sous Réductions. Ovation ne peut pas vérifier ce qu'il déduit, faites-le donc correspondre à l'économie affichée par l'offre. Sans code sur l'offre ni code pour toute la boutique, ces deux pages affichent l'offre au prix plein, sans économie, car c'est ce que facture le nouveau panier. Avec seulement le code de la boutique, elles affichent l'économie, qu'Ovation ne peut pas vérifier, et l'étape Où elle s'affiche de l'offre vous en avertit. Une offre qui vend la meilleure association pour chaque commande n'affiche l'économie qu'une fois que le nouveau panier de l'offre confirme que le code couvre le produit choisi, ce qui demande d'activer Prix exacts dans les autres devises, et le prix plein sinon.

Le texte et l'apparence du bloc

Dans Paramètres, sous Pages de remerciement et de statut de commande, vous réglez le titre du bloc, une seconde ligne facultative, la photo, le prix et l'économie, et le texte du bouton, avec un aperçu à côté. Les couleurs et la typographie viennent de l'image de marque de votre paiement, comme sur le reste de ces pages. Shopify décide de la largeur du bloc ; vous décidez de son emplacement, dans l'éditeur de paiement.

Ces deux pages ne comptent pas dans votre forfait. Seule la page post-achat compte. Les statistiques les comptent à part, une fois par commande : combien de commandes se sont vu proposer quelque chose sur chaque page, combien de clients ont appuyé sur le bouton, et combien des commandes ouvertes par ce bouton ont été payées et ce qu'elles ont vendu. La liste des offres affiche ces mêmes ventes dans le (i) à côté du montant de chaque offre dans la colonne Ajouté aux commandes, et comme ce montant lui-même, en gris, pour une offre affichée uniquement sur ces deux pages.

Vos pages de produit et de commande dans l'interface administrateur Shopify

Deux cartes pour vous plutôt que pour vos clients. Elles s'affichent dans votre propre interface administrateur Shopify, sur la page d'un produit ou d'une commande.

• Utilisation des offres Ovation, sur la page d'un produit, liste toutes les offres qui utilisent ce produit, pour que vous voyiez avant de le modifier ou de le dépublier si une offre en dépend.
• Ovation sur cette commande, sur la page d'une commande, indique ce qu'Ovation a fait sur cette commande : quelle offre a été affichée, si le client l'a prise, ou pourquoi rien n'a été affiché.

Ajouter une carte

1. Ouvrez Produits dans votre interface administrateur Shopify et cliquez sur n'importe quel produit. Pour la carte de commande, ouvrez Commandes et cliquez sur n'importe quelle commande.
2. Faites défiler jusqu'à la section Blocs en bas de cette page et appuyez sur + Bloc.
3. Choisissez Utilisation des offres Ovation sur un produit, ou Ovation sur cette commande sur une commande. L'épingler ensuite ne dépend que de vous, et ne change rien à ce qu'Ovation peut voir.