Ovation Upsell 帮助

在另外四个页面上显示 Ovation

感谢页和订单状态页,以及用于你自己的商品页和订单页的两张卡片。

Shopify 允许应用在这些页面上显示内容,但绝不允许应用自己放上去,所以每个页面都是一个需要你亲自添加一次的区块。这些都不会改变购买后页面:只要 Ovation 已启用并且有促销,购买后页面就会自动运行。

在 Ovation 中,设置的页面上的区块会在Ovation 的展示位置下列出 Ovation 展示的每个页面,并用文字写明各自的状态,设置完成后主页也会显示同一份列表。感谢页或订单状态页会显示区块已放置或区块尚未放置。如果你有已上线的促销,但没有一个在这两个页面中的某一个上运行,该页面在没有区块时显示未使用。某个页面的区块第一次出现后(无论是在编辑器中还是在顾客面前),该页面就显示区块已放置。之后移除区块也不会重置。

感谢页和订单状态页

付款后,顾客会进入感谢页,之后再回到订单状态页查看订单进度。Ovation 在这两个页面上的区块会显示你为该页面设置的促销中,第一个与刚下的订单相符的促销:按所购商品匹配,或设置为每笔订单后都显示。它最多逐一展示该促销列表中的前 3 款产品。

这两个页面无法向刚付款的订单添加任何东西。所以区块上的按钮会打开一个装有该商品的新购物车,顾客把它作为第二笔订单付款。按钮下方,顾客会用自己的语言看到“这将开始一个新订单,需单独支付。”。这一行无法关闭,正是它让这个按钮诚实可信。

添加这两个区块

  1. 在 Shopify 后台打开设置 → 结账,然后点击自定义。这会打开结账和账户编辑器。它不是主题编辑器,Ovation 在主题编辑器中不显示任何内容。
  2. 从左侧边栏打开应用面板,找到 Ovation next-order offer。
  3. 把 Ovation offer on the Thank you page 添加到感谢页,把 Ovation offer on the Order status page 添加到订单状态页。每个区块放在各自的页面上,所以一共是两处。然后保存。

在 Ovation 中,设置的感谢页和订单状态页有一个打开结账编辑器按钮,可以帮你打开编辑器,并为每个页面用一句话说明区块是否已在其上。

哪些促销会在那里显示

  • 每个促销在在哪里显示下都有三个页面各自的开关。关闭其中一个,这个促销就会跳过该页面;你的其他促销不受影响。
  • 设置了配送目的地的促销不会出现在这两个页面上。Shopify 只在购买后页面上提供这项信息。
  • 设置了订单金额的促销,对于以非你商店货币支付的订单,不会出现在这两个页面上,因为这两个页面不会向 Ovation 提供以你的货币计算的订单总额。它仍会在购买后页面上显示。
  • 仅以订阅方式销售的商品会在这两个页面上被跳过,因为它们通过购物车链接添加商品,而购物车链接无法带上订阅。它仍会显示在购买后页面上,出现这种情况时,促销页面会提醒你。
  • 开启了在促销中显示倒计时的促销,对已经在购买后页面上看到倒计时的顾客不会在这两个页面上显示,因为倒计时已告诉顾客,离开那个页面后促销就结束了。如果有其他促销与订单匹配,会改为显示那个促销。
  • 顾客在购买后页面上拒绝过的商品,不会在同一订单的这两个页面上再次推荐。如果顾客拒绝了匹配促销中的所有商品,即使在它之后检查的促销也能匹配,区块也什么都不显示。销售每笔订单最佳搭配的促销则会改为推荐下一个商品。没有回应就离开那个页面的顾客,并没有拒绝任何商品。
  • 当没有剩下可显示的促销时,区块什么也不显示。这是区块在正常工作,而不是出了故障。在没有真实订单的结账编辑器中,它会显示一个标注为预览的示例,让你看到它的位置。

新购物车上的折扣

在购买后页面上,Ovation 会自己应用促销的折扣。新购物车只能带上折扣码,所以如果你希望这两个页面上也有优惠,请指定一个折扣码:

  • 对所有促销:在设置的感谢页和订单状态页下,填写新购物车的折扣码。
  • 对单个促销:在该促销的在哪里显示下,填写这两页的折扣码。留空时使用设置中的折扣码。

该折扣码必须已经在 Shopify 的“折扣”中存在。Ovation 无法检查它减去多少,所以请让它与促销显示的优惠一致。如果促销没有自己的折扣码,也没有全店折扣码,这两个页面会按原价显示促销,不显示优惠,因为新购物车就是按原价收费。如果只有全店折扣码,页面会显示优惠,但 Ovation 无法核实,促销的在哪里显示步骤会提示你。销售每笔订单最佳搭配的促销,只有在促销的新购物车确认折扣码适用于所选商品后才显示优惠,否则按原价显示;这需要开启其他货币的准确价格。

区块的文字和外观

在设置的感谢页和订单状态页下,你可以设置区块的标题、可选的第二行、图片、价格和优惠,以及按钮上的文字,旁边有预览。颜色和字体取自你的结账品牌设置,与这些页面的其余部分一致。区块的宽度由 Shopify 决定;它放在哪里由你在结账编辑器中决定。

这两个页面不计入你的套餐,只有购买后页面计入。分析会单独统计它们,每笔订单统计一次:每个页面上有多少笔订单被推荐了商品,有多少顾客点击了按钮,以及通过该按钮打开的订单中有多少已付款、卖出了什么。促销列表会在每个促销的添加到订单金额旁的 (i) 中显示同样的销售;只在这两个页面上展示的促销,则会以灰色直接把它显示为该金额。

Shopify 后台中你的商品页和订单页

这两张卡片是给你看的,而不是给顾客看的。它们显示在你自己的 Shopify 后台中,位于商品或订单的页面上。

  • Ovation 促销使用情况 显示在商品页面上,列出使用该商品的每一个促销,这样你在编辑商品或取消发布之前,就能看到是否有促销依赖它。
  • 本订单的 Ovation 显示在订单页面上,说明 Ovation 在这笔订单上做了什么:显示了哪个促销、顾客是否接受,或者为什么什么都没有显示。

添加卡片

  1. 在 Shopify 后台打开产品,点击任意商品。如果要添加订单卡片,请打开订单,点击任意订单。
  2. 滚动到该页面底部的区块部分,点击+ 区块。
  3. 在商品上选择 Ovation 促销使用情况,或在订单上选择 本订单的 Ovation。之后是否固定它由你决定,这不会影响 Ovation 能看到的内容。