さらに四つのページにOvationを表示する
サンキューページと注文状況ページ、そしてご自身の商品ページと注文ページ用の二つのカード。
Shopifyでは、アプリがこれらのページに内容を表示することはできますが、アプリ自身がそこに配置されることはありません。そのため、どのページもご自身で一度だけ追加するブロックになります。これは追加購入ページには影響しません。追加購入ページは、Ovationが有効でオファーがあれば自動で動作します。
Ovationでは「設定」の「ページ上のブロック」にある「Ovationが表示される場所」に、Ovationが表示されるすべてのページが、それぞれの状態を表す言葉とともに一覧表示されます。設定が終わるとホームにも同じ一覧が表示されます。サンキューページと注文状況ページには「ブロック配置済み」または「ブロック未配置」と表示されます。有効なオファーがあり、そのどれもこの二つのページのどちらかに表示されない場合、そのページにブロックがなければ「未使用」と表示されます。ページの表示は、そのブロックがエディターまたはお客様の画面に初めて表示された時点から「ブロック配置済み」になります。後でブロックを削除しても元には戻りません。
サンキューページと注文状況ページ
お支払い後、お客様はサンキューページに進み、後で注文状況ページに戻って注文を確認します。それぞれのページのOvationのブロックは、そのページ用に設定したオファーのうち、今回の注文に合う最初のオファーを表示します。合うかどうかは、購入された商品、またはすべての注文の後に表示する設定で決まります。表示されるのは、そのオファーの一覧のうち最初の3点の商品までです。
この二つのページでは、支払いが済んだばかりの注文に商品を追加できません。そのため、ブロックのボタンは商品を入れた新しいカートを開き、お客様はそれを二件目の注文として支払います。ボタンの下には、お客様の言語で「これは新しい注文になり、支払いは別になります。」と表示されます。この行は非表示にできず、ボタンを誠実なものにしているのはこの一文です。
二つのブロックを追加する
- Shopify管理画面で「設定 → チェックアウト」を開き、「カスタマイズ」をクリックします。チェックアウトとアカウントのエディターが開きます。これはテーマカスタマイザーではなく、Ovationはテーマカスタマイザーには何も表示しません。
- 左サイドバーから「アプリ」パネルを開き、「Ovation next-order offer」を探します。
- 「Ovation offer on the Thank you page」をサンキューページに、「Ovation offer on the Order status page」を注文状況ページに追加します。ブロックはそれぞれ別のページに置くため、配置は二か所です。最後に保存します。
Ovationの「設定」の「サンキューページと注文状況ページ」には、エディターを開く「チェックアウトエディターを開く」ボタンがあり、ブロックがすでにあるかどうかもページごとに文で示されます。
表示されるオファー
- 各オファーには、「表示場所」の下に三つのページそれぞれのスイッチがあります。一つをオフにすると、そのオファーはそのページには表示されません。ほかのオファーには影響しません。
- 「配送先」を設定したオファーは、この二つのページには表示されません。Shopifyがその情報を返すのは追加購入ページだけです。
- 「注文金額」を設定したオファーは、ストアの通貨以外で支払われた注文では、この二つのページに表示されません。これらのページは、ストアの通貨での合計金額をOvationに渡さないためです。追加購入ページには引き続き表示されます。
- 定期購入専用で販売している商品は、この二つのページではスキップされます。これらのページはカートリンクで商品を追加しますが、カートリンクでは定期購入を扱えないためです。追加購入ページには引き続き表示され、そうなる場合はオファーのページに警告が表示されます。
- 「オファーにカウントダウンを表示する」をオンにしたオファーは、追加購入ページでカウントダウンを見たお客様には、この二つのページで表示されません。追加購入ページのカウントダウンで、ページを離れるとオファーは終わると伝えているためです。注文に合うほかのオファーがあれば、代わりにそちらが表示されます。
- 追加購入ページでお客様が辞退した商品は、同じ注文についてこの二つのページで再び提案されることはありません。一致したオファーの商品をすべて辞退した場合は、後に確認されるオファーにも一致するものがあっても、ブロックには何も表示されません。注文ごとに最も相性の良い商品を販売するオファーでは、代わりに次の商品が提案されます。回答せずにそのページを離れたお客様は、何も辞退していません。
- 表示できるオファーが残っていない場合、ブロックには何も表示されません。これは不具合ではなく、ブロックが正しく動作している状態です。実際の注文がないチェックアウトエディターでは、配置場所がわかるよう、プレビューと記したサンプルが表示されます。
新しいカートでの割引
追加購入ページでは、Ovationがオファーの割引を自動で適用します。新しいカートに付けられるのは割引コードだけなので、この二つのページでも割引を適用したい場合はコードを指定してください。
- すべてのオファーに対しては、「設定」の「サンキューページと注文状況ページ」にある「新しいカートの割引コード」。
- 一つのオファーに対しては、そのオファーの「表示場所」にある「これら2ページの割引コード」。空欄の場合は、設定のコードが使われます。
コードは、あらかじめShopifyの「ディスカウント」で作成しておく必要があります。Ovationはコードの割引額を確認できないため、オファーが表示する割引額と一致させてください。オファーにコードがなく、ストア全体のコードもない場合、この二つのページではオファーが割引なしの通常価格で表示されます。これが新しいカートで請求される金額です。ストア全体のコードだけがある場合は割引額が表示されますが、Ovationはその割引額を確認できないため、オファーの「表示場所」の手順でお知らせします。注文ごとに最も相性の良い商品を販売するオファーでは、選ばれた商品がコードの対象であることをオファーの新しいカートで確認できた場合にのみ割引額が表示され、それ以外は通常価格で表示されます。この確認には「他の通貨での正確な価格」をオンにする必要があります。
ブロックの文言と見た目
「設定」の「サンキューページと注文状況ページ」で、ブロックの見出し、任意の二行目、写真、価格と割引額、ボタンの文言を設定できます。横にはプレビューが表示されます。色とフォントは、それらのページのほかの部分と同じく、チェックアウトのブランディングから取り込まれます。ブロックの幅はShopifyが決め、配置場所はチェックアウトエディターでご自身が決めます。
この二つのページはプランの計上対象になりません。対象は追加購入ページだけです。分析ではこの二つを注文ごとに一回、別に数えます。各ページで何件の注文に提案をしたか、何人のお客様がボタンをクリックしたか、そしてそのボタンから始まった注文のうち何件が支払われ、何が売れたかです。オファー一覧では、各オファーの「注文に追加済み」の金額の横にある（i）に同じ販売を表示します。この二つのページだけで表示されるオファーでは、同じ販売がその金額自体としてグレーで表示されます。
Shopify管理画面の商品ページと注文ページ
お客様向けではなく、ご自身向けの二つのカードです。ご自身のShopify管理画面の、商品または注文のページに表示されます。
- 「Ovation のオファー利用状況」は商品のページに表示され、その商品を使っているオファーをすべて一覧にします。商品を編集したり非公開にしたりする前に、それに依存するオファーがあるかを確認できます。
- 「この注文における Ovation」は注文のページに表示され、その注文でOvationが何をしたかを示します。どのオファーが表示されたか、お客様がそれを承諾したか、あるいは何も表示されなかった理由です。
カードを追加する
- Shopify管理画面で「商品管理」を開き、任意の商品をクリックします。注文用のカードの場合は、「注文管理」を開いて任意の注文をクリックします。
- そのページの下部にある「ブロック」セクションまでスクロールし、「+ ブロック」をクリックします。
- 商品では「Ovation のオファー利用状況」を、注文では「この注文における Ovation」を選びます。その後ピン留めするかどうかは自由で、Ovationが見られる内容は変わりません。