Exibir o Ovation em mais quatro páginas

A Shopify deixa um aplicativo exibir conteúdo nessas páginas, mas nunca se posicionar nelas sozinho, então cada uma é um bloco que você mesmo adiciona, uma vez. Nada disso muda a página pós-compra, que funciona sozinha assim que o Ovation está ativado e tem uma oferta.

No Ovation, Configurações e depois Blocos nas suas páginas lista em Onde o Ovation aparece todas as páginas em que o Ovation aparece, cada uma com o estado dela dito em palavras, e o Início mostra a mesma lista quando a configuração termina. Uma página de agradecimento ou de status do pedido mostra Bloco colocado ou Bloco ainda não colocado. Se você tem ofertas ativas e nenhuma delas aparece em uma dessas duas páginas, ela mostra Não usado se o bloco dela não está lá. Uma página mostra Bloco colocado a partir da primeira vez que o bloco dela aparece, no editor ou para um cliente. Remover um bloco depois não a zera.

As páginas de agradecimento e de status do pedido

Depois de pagar, o cliente chega à página de agradecimento, e volta mais tarde à página de status do pedido para acompanhar o pedido. O bloco do Ovation em cada uma delas exibe a primeira das ofertas que você configurou para essa página que corresponde ao pedido que acabou de ser feito, pelo que foi comprado ou porque ela é exibida após cada pedido. Ele percorre no máximo os primeiros 3 produtos da lista dessa oferta.

Essas duas páginas não podem adicionar nada ao pedido que acabou de ser pago. Por isso o botão do bloco abre um novo carrinho com o produto, e o cliente paga por ele como um segundo pedido. Abaixo do botão ele lê “Isso inicia um novo pedido, pago separadamente.”, no idioma dele. Você não pode desativar essa linha, e é ela que torna o botão honesto.

Adicione os dois blocos

1. No admin da Shopify, abra Configurações → Checkout e clique em Personalizar. Isso abre o editor de checkout e contas. Não é o personalizador de tema, e o Ovation não exibe nada lá.
2. Abra o painel Apps na barra lateral esquerda e encontre Ovation next-order offer.
3. Adicione Ovation offer on the Thank you page à página de agradecimento e Ovation offer on the Order status page à página de status do pedido. Cada bloco vai na sua própria página, então são duas inserções. Depois, salve.

No Ovation, Configurações e depois Páginas de agradecimento e status do pedido tem um botão Abrir o editor de checkout que abre o editor para você, e diz em uma frase por página se o bloco já está nela.

Quais ofertas aparecem ali

• Cada oferta tem uma chave para cada uma das três páginas, em Onde aparece. Desative uma e essa oferta pula aquela página; suas outras ofertas não mudam.
• Uma oferta que usa Envio para não aparece nessas duas páginas. A Shopify só responde a essa pergunta na página pós-compra.
• Uma oferta que usa Valor do pedido não aparece nessas duas páginas para um pedido pago em uma moeda diferente da sua, porque elas não informam ao Ovation o total na sua moeda. Ela continua aparecendo na página pós-compra.
• Um produto que você vende apenas por assinatura é ignorado nessas duas páginas, porque elas adicionam um produto por meio de um link de carrinho, que não pode levar uma assinatura. Ele continua aparecendo na página pós-compra, e a página da oferta avisa você quando isso acontece.
• Uma oferta com Mostrar uma contagem regressiva na oferta ativado é ignorada nessas duas páginas para um cliente que já viu a contagem regressiva na página pós-compra, porque ela disse a ele que a oferta termina quando ele sai daquela página. Se outra oferta corresponder ao pedido, ela aparece no lugar.
• Um produto que o cliente recusou na página pós-compra não é oferecido de novo nessas duas páginas para o mesmo pedido. Se ele recusou todos os produtos da oferta que corresponde, o bloco não exibe nada, mesmo que uma oferta verificada depois também correspondesse. Uma oferta que vende a melhor combinação para cada pedido oferece o próximo produto no lugar. Um cliente que saiu daquela página sem responder não recusou nada.
• Quando não sobra nenhuma oferta para exibir, o bloco não exibe nada. Isso é o bloco funcionando, não falhando. No editor de checkout, onde não há um pedido real, ele exibe um exemplo marcado como prévia para você ver onde ele fica.

O desconto no novo carrinho

Na página pós-compra, o Ovation aplica sozinho o desconto da sua oferta. Um novo carrinho só pode levar um código de desconto, então informe um se quiser que a economia chegue a essas duas páginas:

• Para todas as ofertas, em Configurações, em Páginas de agradecimento e status do pedido: Código de desconto para o novo carrinho.
• Para uma oferta, em Onde aparece nessa oferta: Código de desconto para essas duas páginas. Se ficar em branco, usa o código de Configurações.

O código precisa já existir na Shopify, em Descontos. O Ovation não consegue verificar quanto ele desconta, então faça-o corresponder à economia que a oferta exibe. Sem código na oferta e sem código para toda a loja, essas duas páginas mostram a oferta pelo preço cheio, sem economia, porque é isso que o novo carrinho cobra. Só com o código para toda a loja, elas mostram a economia, que o Ovation não consegue verificar, e o passo Onde aparece da oferta avisa sobre isso. Uma oferta que vende a melhor combinação para cada pedido mostra a economia só quando o novo carrinho da oferta confirma que o código cobre o produto escolhido, o que exige ativar Preços exatos em outras moedas, e o preço cheio caso contrário.

Os textos e a aparência do bloco

Em Configurações, em Páginas de agradecimento e status do pedido, você define o título do bloco, uma segunda linha opcional, a foto, o preço e a economia, e o texto do botão, com uma prévia ao lado. As cores e a fonte vêm da identidade visual do seu checkout, como no resto dessas páginas. A Shopify decide a largura do bloco; você decide onde ele fica, no editor de checkout.

Essas duas páginas não contam para o seu plano. Só a página pós-compra conta. A Análise as conta à parte, uma vez por pedido: a quantos pedidos algo foi oferecido em cada página, quantos clientes clicaram no botão, e quantos dos pedidos abertos por esse botão foram pagos e o que venderam. A lista de ofertas mostra essas mesmas vendas no (i) ao lado do valor de cada oferta na coluna Adicionado aos pedidos, e como esse próprio valor, em cinza, em uma oferta que aparece só nessas duas páginas.

Suas páginas de produto e de pedido no admin da Shopify

Dois cartões para você, e não para seus clientes. Eles aparecem no seu próprio admin da Shopify, na página de um produto ou de um pedido.

• Uso das ofertas do Ovation, na página de um produto, lista todas as ofertas que usam esse produto, para você ver, antes de editá-lo ou despublicá-lo, se alguma oferta depende dele.
• Ovation neste pedido, na página de um pedido, diz o que o Ovation fez nesse pedido: qual oferta foi exibida, se o cliente a aceitou, ou por que nada foi exibido.

Adicione um cartão

1. Abra Produtos no admin da Shopify e clique em qualquer produto. Para o cartão de pedido, abra Pedidos e clique em qualquer pedido.
2. Role até a seção Blocos no fim dessa página e clique em + Bloco.
3. Escolha Uso das ofertas do Ovation em um produto, ou Ovation neste pedido em um pedido. Fixar depois é com você e não faz diferença no que o Ovation pode ver.