Hilfe zu Ovation Upsell

Ein Angebot erstellen

Was es auslöst, für wen es gilt, was es anbietet, der Rabatt, der Countdown und wo es erscheint.

Ein Angebot legt fest, wann es erscheint, nach dem Kauf bestimmter Produkte oder bei jeder Bestellung, und was dem Käufer nach der Bezahlung angeboten wird. Öffnen Sie Angebote und klicken Sie auf Angebot hinzufügen, oder öffnen Sie ein Angebot aus der Liste, um es zu ändern. Das Formular hat drei Schritte, Wann es erscheint, Was es anbietet und Wo es erscheint, zwischen denen Sie vor dem Speichern frei wechseln können. Die Zeile oben im Formular sagt das Angebot in einem Satz, ein Teil je Schritt. Klicken Sie auf einen Teil, um seinen Schritt zu öffnen. Nichts wird gespeichert, bevor Sie auf Speichern klicken. Eine Änderung gilt auf der Seite nach dem Kauf und der Danke-Seite ab der nächsten Bestellung und auf der Bestellstatus-Seite sofort, auch für frühere Bestellungen.

Fünf Arten zu beginnen

  • Unter Vorgefertigte Angebote stehen vier Angebote, die andere Shops nutzen. Klicken Sie auf eines, um zu sehen, was der Käufer bekommt, und dann auf Damit beginnen: Es gibt einen Rabatt und den Text vor und überlässt die Produkte Ihnen.
  • Leer beginnen öffnet ein leeres Angebot. Rabatt, Countdown und Seiten übernehmen, was Sie unter Einstellungen bei Neue Angebote festgelegt haben.
  • Die beste Kombination zu jeder Bestellung, die erste Zeile unter Aus Ihren Bestellungen, solange noch keines läuft, öffnet ein Angebot ohne Produkt zum Auswählen: Es wählt zu jeder Bestellung eines. Siehe die beste Kombination zu jeder Bestellung.
  • Aus einem Produkt, das Sie auswählen führt zu Was sich mit einem Produkt verkauft: Wählen Sie ein Produkt aus, und die Seite listet auf, was sich damit verkauft, damit Sie daraus auswählen. Sie reiht zuerst die ergänzenden Produkte dieses Produkts, ausgewählt in der Shopify Search & Discovery-App, dann Produkte, die in derselben Bestellung gekauft wurden, dann Produkte aus seinen Kollektionen, dann Produkte mit demselben Typ, Anbieter oder Tag, dann Ihre Bestseller. Ihre Testbestellungen bleiben außen vor, ebenso Bestellungen, bei denen Ovation selbst etwas verkauft hat.
  • Eines Ihrer Angebote duplizieren erscheint, sobald Sie ein Angebot haben. Die Option listet Ihre Angebote auf: Klicken Sie auf eines, und Ovation erstellt eine Kopie davon, die pausiert ist, bis Sie sie aktivieren, und öffnet die Kopie, damit Sie sie ändern können.

Schritt 1: Wann es erscheint

Wenn sie kaufen

Wählen Sie die Produkte oder Kollektionen, die das Angebot auslösen. Der Kauf eines einzigen davon genügt. Eine Kollektion umfasst auch Produkte, die Sie später hinzufügen, bis zur unten genannten Grenze.

Wählen Sie stattdessen Nach jeder Bestellung, braucht das Angebot keine auslösenden Produkte: Es kann bei jeder Bestellung erscheinen, und die Bedingungen unten gelten weiterhin. Ihre Angebote werden in der Reihenfolge geprüft, die die Angebotsliste nennt, daher kommt ein solches Angebot, das vor anderen geprüft wird, zuerst, und diese erscheinen nur, wenn es nicht erscheint. Verschieben Sie es mit Neu anordnen ganz nach unten, damit es die Bestellungen auffängt, die die anderen verpassen.

Ovation führt eine eigene Kopie der Produkte jeder Kollektion, damit ein Käufer nicht warten muss, während es bei Shopify nachfragt. Es prüft eine Kollektion, wenn Sie ein Angebot speichern, das sie verwendet, erneut, sobald sich die Kollektion ändert, und, wenn die Kopie einen Tag alt ist, beim nächsten Öffnen von Ovation oder bei der nächsten Änderung eines Produkts in Ihrem Shop. Einstellungen zeigt unter Kollektionen, wann jede zuletzt geprüft wurde, und Kollektionen aktualisieren prüft sie alle erneut.

Ovation liest die ersten 2.000 Produkte einer Kollektion. In einer größeren verpasst ein Auslöser die Produkte danach, und eine ausgeschlossene Kollektion hält das Angebot bei ihnen nicht zurück. Einstellungen markiert eine solche Kollektion unter Kollektionen als Teilweise geprüft. Teilen Sie sie in kleinere Kollektionen auf, oder wählen Sie die Produkte selbst aus.

Anzeigen, wenn

Jede Bedingung hier ist optional. Fügen Sie eine mit Bedingung hinzufügen hinzu; sie wird zu einer Zeile im Satz des Angebots, und das Angebot erscheint dann nur, wenn jede Zeile zutrifft.

  • Kollektionen ausschließen, Produkt-Tag, Produkttyp, Variantenname, Wie viele davon (wie viele der auslösenden Produkte die Bestellung enthält) und Abonnements.
  • Bestellwert, Anzahl der Artikel und Währung.
  • Lieferung nach, nach Ländercode, und Sprache des Käufers, nach Sprachcode.
  • Datum und Uhrzeit, ein Beginn und ein Ende in der Zeitzone Ihrer Wahl, und Anteil der Käufer, womit das Angebot einem Prozentsatz der Käufer gezeigt wird, die es sonst erreichen würde, damit Sie es zuerst an einem Teil davon ausprobieren können.

Bei Produkt-Tag und Produkttyp liest Ovation die ersten 2.000 Produkte jedes Tags oder Typs, wie bei einer Kollektion. Tragen mehr Produkte ein Tag oder einen Typ, sieht ein Käufer, der eines der übrigen kauft, das Angebot nicht, und die Angebotsliste markiert es als Tag oder Typ zu groß. Wählen Sie die Produkte selbst aus, oder verwenden Sie ein Tag oder einen Typ mit weniger Produkten.

Lieferung nach wird nur auf der Seite nach dem Kauf beantwortet. Solange diese Bedingung gesetzt ist, erscheint das Angebot weder auf der Danke-Seite noch auf der Bestellstatus-Seite. Auf diesen beiden Seiten kann auch Bestellwert bei einer Bestellung, die in einer anderen Währung als Ihrer bezahlt wird, nicht beantwortet werden, daher erhält eine solche Bestellung dort kein Angebot mit dieser Bedingung.

An einer echten Bestellung ausprobieren

Sobald ein Angebot gespeichert ist, öffnen Sie Durchgehen und verwenden dieses Feld: Es nimmt die Nummer einer früheren Bestellung und spielt diese Bestellung gegen das Angebot in seiner jetzt gespeicherten Form durch. Es antwortet mit Ja, mit Nein oder damit, dass die Bedingungen erfüllt sind, das Angebot aber nicht erschienen ist, nennt dann den Grund und verlinkt auf den vollständigen Durchlauf auf der Bestellungsseite. Im ersten Schritt gibt es einen Link, der es öffnet.

Schritt 2: Was es anbietet

Bieten Sie sie an

Wählen Sie die genauen Varianten, die Sie anbieten. Sie können mehrere Produkte anbieten und jedem davon einen eigenen Rabatt geben. Wenn die Bestellung bereits eines dieser Produkte enthält legt fest, was mit einem Produkt geschieht, das der Käufer gerade gekauft hat: Überspringen, womit jedes Angebot beginnt, oder Erneut anbieten, für Verbrauchsartikel. Mit Was dieses Angebot verkauft kann ein Angebot statt ausgewählter Produkte ein weiteres Stück des teuersten oder des günstigsten Artikels der Bestellung verkaufen, nur auf der Seite nach dem Kauf. Oder es verkauft Die beste Kombination zu jeder Bestellung, die das Produkt zu jeder Bestellung wählt: siehe die beste Kombination zu jeder Bestellung. Ein ausgewähltes Produkt fällt aus dem Angebot, sobald Shopify meldet, dass es nicht gekauft werden kann. Der Lagerbestand wird beim Speichern geprüft und erneut jedes Mal, wenn Shopify Ovation eine Änderung am Produkt meldet.

Hat ein Angebot mehrere Produkte, bestimmt Wie sie angezeigt werden die Reihenfolge:

  • Zusammen anzeigen, jeweils einzeln: Auf der Seite nach dem Kauf blättert der Käufer durch die ganze Liste, ohne die Seite zu wechseln.
  • Das nächste anzeigen, wenn sie ablehnen: Ein Nein führt zum nächsten Produkt. Mit Gegenangebot hinzufügen können Sie ein Nein zu einem anderen Produkt leiten, etwa zu einem günstigeren oder mit höherem Rabatt.

Nach einer Annahme weiter anbieten zeigt auch einem Käufer, der Ja gesagt hat, das nächste Produkt. Die app-weite Einstellung für beides finden Sie unter Einstellungen bei Seite nach dem Kauf, und ein Angebot kann seine eigene behalten.

Shopify begrenzt, wie viele Angebote nach dem Kauf aufeinander folgen können. Folgt jedes Produkt auf ein Nein, sieht ein Käufer höchstens 3 hintereinander: Hat er 3 abgelehnt, geht er weiter zu seiner Bestellbestätigung, und alles weiter unten in der Liste wird nie gezeigt. Setzen Sie also die Produkte nach oben, die Sie am liebsten verkaufen. Werden sie auf der Seite nach dem Kauf zusammen gezeigt, steht die ganze Liste auf einer Seite und dort wird nichts abgeschnitten, aber das Weiteranbieten nach einer Annahme endet nach 3.

Auf der Danke-Seite und der Bestellstatus-Seite zeigt der Block nur die ersten 3 Produkte der Liste, eines nach dem anderen, in beiden Anzeigemodi, und ein doppelt aufgeführtes Produkt zählt einmal. Setzen Sie die Produkte, die Sie am liebsten verkaufen, nach oben.

A/B-Test

Sobald ein Angebot gespeichert ist, steht Zweite Version testen unter seinen Produkten und startet einen A/B-Test dafür. Ein laufender Test steht in einem Band über den Produkten. Siehe A/B-Tests.

Rabatt

Ein Prozentsatz des Preises oder Ein fester Betrag, abgezogen vom Preis jeder Variante. Ein fester Betrag, der dem Preis eines Produkts entspricht oder darüber liegt, würde das Produkt kostenlos machen, daher überspringt der Checkout dieses Produkt. Um ein Produkt zu verschenken, verwenden Sie 100 % Rabatt. Jedes Produkt im Angebot erhält diesen Rabatt, es sei denn, Sie geben ihm einen eigenen.

Text

Was der Käufer liest erscheint unter dem Namen jedes Produkts. Bleibt das Feld leer, zeigt jedes Produkt seine eigene Beschreibung. Die Seite nach dem Kauf zeigt den Text, sofern Sie Beschreibungen nicht in Einstellungen unter Seite nach dem Kauf ausblenden. Die Danke-Seite und die Bestellstatus-Seite zeigen ihn erst, wenn Sie Beschreibung in Einstellungen unter Seiten „Danke“ und „Bestellstatus“ aktivieren.

Countdown

Countdown beim Angebot anzeigen setzt eine Uhr auf die Seite nach dem Kauf, für die Anzahl Minuten, die Sie wählen. Sie erscheint nur auf der Seite nach dem Kauf. Shopify zeigt diese Seite einmal und nie wieder, das Angebot endet also wirklich, wenn der Käufer sie verlässt. Bei null bleibt die Uhr stehen und das Angebot bleibt, wie es war: Nichts wird zurückgezogen. Ist er aktiv, sieht ein Käufer, der den Countdown auf der Seite nach dem Kauf gesehen hat, dieses Angebot auf der Danke-Seite und der Bestellstatus-Seite nicht noch einmal. Passt ein anderes Angebot zur Bestellung, erscheint stattdessen dieses dort.

Schritt 3: Wo es erscheint

Ovation kann ein Angebot auf drei Seiten zeigen: der Seite nach dem Kauf, der Danke-Seite und der Bestellstatus-Seite. Jede hat hier einen Schalter, und wenn Sie einen deaktivieren, überspringt dieses Angebot die Seite. Die Seite nach dem Kauf fügt das Produkt der gerade bezahlten Bestellung hinzu. Die beiden anderen Seiten können das nicht, dort startet die Schaltfläche daher einen neuen Checkout mit dem Produkt. Diese beiden Seiten brauchen außerdem einen Block, den Sie einmal im Checkout-Editor hinzufügen; siehe Ovation auf vier weiteren Seiten anzeigen.

Dieses Angebot anzeigen, in jedem Schritt oben auf der Seite des Angebots, pausiert das Angebot oder aktiviert es wieder. Beim Pausieren bleiben alle Einstellungen erhalten.

Die beste Kombination zu jeder Bestellung

Zu jeder Bestellung gewähltEin Beispiel, nicht Ihr Shop: 3 Bestellungen, 3 verschiedene Produkte.
SnowboardZusammen gekauftSkiwachs
SkijackeErgänzendHalswärmer
SkischuheBestsellerHandwärmer

Ein Angebot, nichts auszuwählen. Zu jeder Bestellung wählt Ovation das Produkt, das am besten zu dem gerade Gekauften passt, sodass verschiedene Bestellungen verschiedene Produkte bekommen. Alles andere wird wie bei jedem Angebot eingestellt: was es auslöst, der Rabatt, der Text und die Seiten.

6 Signale, in Rangfolge

  • Ergänzend Die ergänzenden Produkte, die Sie in der Shopify Search & Discovery-App für ein Produkt der Bestellung festgelegt haben.
  • Zusammen gekauft Mit einem Produkt der Bestellung in 2 oder mehr Ihrer bezahlten Bestellungen gekauft. Je mehr gemeinsame Bestellungen, desto höher der Rang, und eine Bestellung von vor drei Monaten zählt halb so viel wie eine von heute.
  • Frühere Bestellungen Zusammen gekauft mit etwas, das dieser Käufer in den letzten 365 Tagen gekauft hat. Nur auf der Seite nach dem Kauf: siehe unten.
  • Ähnlich Shopifys eigene ähnliche Produkte für ein Produkt der Bestellung, sobald Sie sie im Schritt Was es anbietet des Angebots erlauben.
  • Gleicher Typ Ein anderes Produkt mit demselben Produkttyp wie eines in der Bestellung.
  • Bestseller Ihr am häufigsten bestelltes Produkt, wenn nichts davor passt.

Das erste Signal, das ein Produkt findet, das es anbieten kann, gewinnt. Es passt zu allem in der Bestellung, nicht nur zu den Produkten, die das Angebot auslösen, und wenn nichts angeboten werden kann, kann das nächste Angebot in Ihrer Liste einspringen. Ihre Testbestellungen und Bestellungen, bei denen Ovation etwas verkauft hat, werden nicht gezählt.

8 Dinge, die es nie anbietet

  • In der Bestellung
  • Geschenkkarten
  • Nicht im Onlineshop
  • Entwurf, Nicht gelistet oder Archiviert
  • Ausverkauft
  • Nur im Abonnement
  • Preis 0
  • In einer Kollektion, die dieses Angebot ausschließt

Bis zu 3 Produkte nach der Zahlung, 1 auf der Danke-Seite und der Bestellstatus-Seite

SnowboardSkiwachsSkibrilleHandwärmer

Produkte auf der Seite legt fest, wie viele Produkte die Seite nach dem Kauf zur Bestellung zeigt: jedes ein anderes, das beste zuerst, die nächsten weiter unten in denselben Signalen. Weniger erscheinen, wenn weniger verkauft werden können.

  • Seite nach dem Kauf: 1 bis 3 Produkte. Die einzige Seite, die frühere Bestellungen liest.
  • Danke-Seite und Bestellstatus-Seite: 1 Produkt, aus der Bestellung gewählt. Ein Produkt, das der Käufer auf der Seite nach dem Kauf unbeantwortet gelassen hat, kommt wieder; nach einem Ja oder Nein dort kommt das nächste Produkt.

365 Tage frühere Bestellungen

Auf der Seite nach dem Kauf fragt Ovation Shopify beim Öffnen der Seite nach den Bestellungen dieses Kunden der letzten 365 Tage und speichert keine davon. Mit ihnen wählt Ovation die Produkte erneut: Sie speisen das dritte Signal. Unter Wenn das Produkt, das es wählt, etwas ist, das der Käufer schon einmal gekauft hat lässt Überspringen weg, was der Kunde darin gekauft hat, Erneut anbieten lässt es wieder zu, und Erneut anbieten, wenn es fällig ist lässt es erst wieder zu, wenn der letzte Kauf länger zurückliegt, als Ihre Kunden normalerweise warten, bevor sie es erneut kaufen.

Shopify hat 400 Millisekunden Zeit für die Antwort. Kommt sie nicht, oder hat die Seite eine Sekunde auf die Antwort gewartet, zeigt die Seite die ohne diese Bestellungen gewählten Produkte: Die anderen Signale wählen weiterhin, und ein zuvor gekauftes Produkt kann dann angeboten werden.

Sehen, was es gewählt hat

  • Bestellungen: Öffnen Sie eine Bestellung, um das dafür gewählte Produkt und das Signal zu sehen, das es gewählt hat.
  • Analysen: Produkte, die die beste Kombination gewählt hat listet jedes gewählte Produkt mit seinem Umsatz auf, Warum sie gewählt wurden zählt jedes Signal zusammen, und So haben Produkt 1, 2 und 3 abgeschnitten vergleicht die Karten.

Die Angebotsliste

  • Jedes Angebot zeigt seinen Status: Aktiv, Pausiert, Nichts anzubieten, wenn es kein Produkt mehr anzubieten hat, Kein Auslöser, wenn alle Produkte und Kollektionen, die es ausgelöst haben, in Shopify gelöscht wurden, Nichts mehr auf Lager, wenn Shopify jedes angebotene Produkt als nicht vorrätig meldet, oder Geplant bzw. Beendet, wenn es außerhalb seiner Daten liegt, mit dem Tag, an dem es beginnt oder endete, in einer Zeile darunter. Ein Angebot mit Nichts anzubieten oder Kein Auslöser bleibt pausiert und lässt sich erst wieder aktivieren, wenn Sie ein Produkt oder einen neuen Auslöser auswählen. Ein Angebot mit Nichts mehr auf Lager wird auf jeder Seite übersprungen, bis ein Produkt wieder vorrätig ist, und seine Bestellungen gehen an das nächste passende Angebot. Ein Angebot mit Entwurf oder Archiviert wird ebenso übersprungen, bis eines seiner Produkte in Shopify auf Aktiv gesetzt ist, denn Shopify verkauft ein Produkt mit dem Status Entwurf oder Archiviert auf keinem Kanal. Ein Angebot mit Inaktiv oder ausverkauft hat teils Produkte mit dem Status Entwurf oder Archiviert und teils ausverkaufte Produkte und wird übersprungen, bis eines aktiv und vorrätig ist. Die Tabs Geplant und Beendet führen sie jeweils auf. Ein laufender A/B-Test, der gerade nichts zählt, zeigt A/B-Test zählt nicht, mit dem Grund hinter seinem (i). Jeder andere Warnhinweis in der Zeile mit dem Namen des Angebots sagt, was das Angebot auf einigen oder allen seiner Seiten zurückhält, und wo ein Schritt das behebt, öffnet ein Link neben dem Hinweis diesen Schritt.
  • Könnten zwei Angebote bei derselben Bestellung erscheinen, wird das zuerst geprüfte gezeigt, und pro Seite wird nur ein Angebot gezeigt. Ein Satz über der Liste sagt, in welcher Reihenfolge Ihre Angebote geprüft werden, und jedes Angebot nennt unter seinem Namen seinen Platz. Mit Neu anordnen, dem Link neben diesem Satz, verschieben Sie Angebote nach oben und unten.
  • Duplizieren kopiert ein Angebot. Die Kopie ist pausiert, bis Sie sie aktivieren.
  • Das Löschen eines Angebots entfernt seine Produkte, Auslöser und Texte. Beim Pausieren bleibt all das erhalten. Wenn Sie ein Angebot mit einem laufenden A/B-Test löschen, wird der Test beendet und seine Ergebnisse bleiben erhalten. Der Name des Angebots bleibt in Ihren Zahlen und Bestellungen sichtbar und wird als gelöscht gekennzeichnet.