Een aanbieding maken

Een aanbieding bepaalt wanneer ze verschijnt, na de aankoop van bepaalde producten of bij elke bestelling, en wat de klant wordt aangeboden als hij heeft betaald. Open Aanbiedingen en klik op Aanbieding toevoegen, of open een aanbieding in de lijst om haar te wijzigen. Het formulier heeft drie stappen, Wanneer het verschijnt, Wat het aanbiedt en Waar het verschijnt, en u kunt er vóór het opslaan vrij tussen wisselen. De regel boven aan het formulier zegt de aanbieding in één zin, één deel per stap. Klik op een deel om de stap ervan te openen. Er wordt niets opgeslagen tot u op Opslaan klikt. Een wijziging geldt vanaf de volgende bestelling op de pagina na aankoop en de bedankpagina, en direct op de pagina met bestelstatus, ook voor eerdere bestellingen.

Vijf manieren om te beginnen

• Onder Kant-en-klare aanbiedingen staan vier aanbiedingen die andere winkels gebruiken. Klik er een aan om te zien wat de klant krijgt en klik dan op Hiermee beginnen: die vult een korting en de tekst in, en laat de producten aan u.
• Leeg beginnen opent een lege aanbieding. De korting, de afteltimer en de pagina's beginnen bij wat u hebt ingesteld bij Instellingen, onder Nieuwe aanbiedingen.
• De beste combinatie bij elke bestelling, de eerste rij onder Uit uw bestellingen zolang u er geen hebt, opent een aanbieding zonder product om te selecteren: ze kiest er een bij elke bestelling. Zie de beste combinatie bij elke bestelling.
• Vanuit één product dat u selecteert leidt naar Wat verkoopt met een product: selecteer één product en de pagina somt op wat ermee verkoopt, zodat u daaruit kunt selecteren. Ze zet eerst de aanvullende producten van dat product, geselecteerd in de Shopify Search & Discovery-app, dan producten die in dezelfde bestelling zijn gekocht, dan producten uit de collecties ervan, dan producten van hetzelfde type, dezelfde leverancier of dezelfde tag, en dan uw bestsellers. Uw testbestellingen blijven buiten beschouwing, net als bestellingen waarin Ovation zelf iets verkocht.
• Een van uw aanbiedingen dupliceren verschijnt zodra u een aanbieding hebt. Deze optie somt uw aanbiedingen op: klik er een aan en Ovation maakt er een kopie van, die op pauze staat tot u haar inschakelt, en opent de kopie zodat u die kunt aanpassen.

Stap 1: Wanneer het verschijnt

Wanneer ze kopen

Kies de producten of collecties die de aanbieding activeren. Een van hen kopen is genoeg. Een collectie omvat ook producten die u er later aan toevoegt, tot de grens hieronder.

Kiest u in plaats daarvan Na elke bestelling, dan heeft de aanbieding geen activerende producten nodig: ze kan bij elke bestelling verschijnen, en de voorwaarden hieronder blijven gelden. Uw aanbiedingen worden bekeken in de volgorde die de lijst met aanbiedingen noemt, dus zo'n aanbieding die vóór andere wordt bekeken gaat voor, en die verschijnen alleen als zij niet verschijnt. Zet haar onderaan met Volgorde wijzigen om de bestellingen op te vangen die de andere missen.

Ovation houdt een eigen kopie bij van welke producten elke collectie bevat, zodat een klant niet hoeft te wachten terwijl het bij Shopify navraagt. Het controleert een collectie wanneer u een aanbieding opslaat die haar gebruikt, opnieuw telkens als de collectie verandert, en, zodra de kopie een dag oud is, de volgende keer dat u Ovation opent of een product in uw winkel verandert. Instellingen toont onder Collecties wanneer elke collectie het laatst is gecontroleerd, en Collecties vernieuwen controleert ze allemaal opnieuw.

Ovation leest de eerste 2.000 producten van een collectie. In een grotere collectie mist een activering de producten daarna, en een uitgesloten collectie houdt de aanbieding bij die producten niet tegen. Instellingen markeert zo'n collectie onder Collecties als Gedeeltelijk gecontroleerd. Splits ze op in kleinere collecties, of kies de producten zelf.

Tonen wanneer

Elke voorwaarde hier is optioneel. Voeg er een toe met Voorwaarde toevoegen; ze wordt een regel van de zin van de aanbieding, en de aanbieding verschijnt dan alleen als elke regel klopt.

• Collecties uitsluiten, Producttag, Producttype, Naam van de variant, Hoeveel daarvan (hoeveel van de activerende producten de bestelling bevat) en Abonnementen.
• Bestelwaarde, Aantal artikelen en Valuta.
• Verzending naar, op landcode, en Taal van de klant, op taalcode.
• Data en tijden, een begin en een einde in de tijdzone die u kiest, en Aandeel van de klanten, dat de aanbieding toont aan een percentage van de klanten die ze anders zou bereiken, zodat u haar eerst op een deel van hen kunt uitproberen.

Bij Producttag en Producttype leest Ovation de eerste 2.000 producten van elke tag of elk type, net als bij een collectie. Hebben meer producten die tag of dat type, dan ziet een klant die een van de andere koopt de aanbieding niet, en markeert de lijst met aanbiedingen haar als Tag of type te groot. Kies de producten zelf, of gebruik een tag of type met minder producten.

Verzending naar wordt alleen beantwoord op de pagina na aankoop. Zolang deze voorwaarde is ingesteld, verschijnt de aanbieding niet op de bedankpagina of de pagina met de bestelstatus. Op die twee pagina's kan ook Bestelwaarde niet worden beantwoord bij een bestelling die in een andere valuta dan de uwe is betaald, dus zo'n bestelling krijgt daar geen aanbieding met deze voorwaarde.

Uitproberen op een echte bestelling

Zodra een aanbieding is opgeslagen, opent u Doorlopen en gebruikt u dit vak: het neemt het nummer van een eerdere bestelling en speelt die bestelling opnieuw af tegen de aanbieding zoals ze nu is opgeslagen. Het antwoordt ja, nee, of dat de voorwaarden kloppen maar de aanbieding niet is verschenen, met de reden, en linkt naar de volledige herhaling op de pagina Bestellingen. De eerste stap heeft een link die het opent.

Stap 2: Wat het aanbiedt

Bied ze aan

Kies de precieze varianten die u aanbiedt. U kunt meerdere producten aanbieden, en elk ervan een eigen korting geven. Wanneer hun bestelling al een van deze producten bevat bepaalt wat er gebeurt met een product dat de klant net heeft gekocht: Overslaan, waarmee elke aanbieding begint, of Opnieuw aanbieden, voor dingen die opraken. Met Wat deze aanbieding verkoopt kan een aanbieding in plaats van gekozen producten nog een stuk van het duurste of het goedkoopste artikel uit de bestelling verkopen, alleen op de pagina na aankoop. Of ze verkoopt De beste combinatie bij elke bestelling, die het product bij elke bestelling kiest: zie de beste combinatie bij elke bestelling. Een gekozen product valt uit de aanbieding zodra Shopify meldt dat het niet te koop is. De voorraad wordt gecontroleerd bij het opslaan, en opnieuw telkens als Shopify Ovation laat weten dat het product is gewijzigd.

Heeft een aanbieding meerdere producten, dan bepaalt Hoe ze worden weergegeven de volgorde:

• Samen tonen, één voor één: op de pagina na aankoop bladert de klant op één pagina door de hele lijst.
• De volgende tonen als ze weigeren: een nee gaat door naar het volgende product. Met Tegenbod toevoegen kunt u een nee naar een ander product sturen, bijvoorbeeld een goedkoper product of een grotere korting.

Blijven aanbieden nadat ze hebben geaccepteerd toont het volgende product ook aan een klant die ja zei. De keuze voor de hele app, voor allebei, staat bij Instellingen, onder Pagina na aankoop, en een aanbieding kan haar eigen keuze houden.

A/B-test

Zodra een aanbieding is opgeslagen, staat Tweede versie testen onder haar producten en start u daarmee een A/B-test op de aanbieding. Een lopende test staat in een band boven de producten. Zie A/B-tests.

Korting

Een percentage van de prijs of Een vast bedrag, afgetrokken van de prijs van elke variant. Een vast bedrag dat gelijk is aan of hoger is dan de prijs van een product zou het product gratis maken, dus de checkout slaat dat product over. Gebruik 100% korting om een product weg te geven. Elk product in de aanbieding krijgt deze korting, tenzij u het een eigen korting geeft.

Tekst

Wat de klant leest verschijnt onder de naam van elk product. Leeg gelaten toont elk product zijn eigen beschrijving. De pagina na aankoop toont de tekst, tenzij u beschrijvingen verbergt in Instellingen, onder Pagina na aankoop. De bedankpagina en de pagina met bestelstatus tonen de tekst pas als u Beschrijving inschakelt in Instellingen, onder Bedankpagina en pagina met bestelstatus.

Afteltimer

Aftelling bij de aanbieding tonen zet een klok op de pagina na aankoop, voor het aantal minuten dat u kiest. Hij verschijnt alleen op de pagina na aankoop. Shopify toont die pagina één keer en nooit meer, dus de aanbieding eindigt echt als de klant de pagina verlaat. Bij nul stopt de klok en blijft de aanbieding zoals ze was: er wordt niets ingetrokken. Staat het aan, dan krijgt een klant die het aftellen op de pagina na aankoop heeft gezien deze aanbieding niet opnieuw te zien op de bedankpagina of de pagina met bestelstatus. Past een andere aanbieding bij de bestelling, dan verschijnt die daar in de plaats.

Stap 3: Waar het verschijnt

Ovation kan een aanbieding op drie pagina's tonen: de pagina na aankoop, de bedankpagina en de pagina met de bestelstatus. Elk heeft hier een schakelaar, en als u er een uitzet, slaat deze aanbieding die pagina over. De pagina na aankoop voegt het product toe aan de bestelling die net is betaald. De andere twee pagina's kunnen dat niet, dus daar start de knop een nieuwe checkout met het product erin. Die twee pagina's hebben ook een blok nodig dat u één keer toevoegt in de checkout-editor; zie Ovation op nog vier pagina's tonen.

Deze aanbieding tonen, bij elke stap bovenaan de pagina van de aanbieding, pauzeert de aanbieding of zet haar weer aan. Bij het pauzeren blijven alle instellingen bewaard.

De beste combinatie bij elke bestelling

Eén aanbieding, niets te selecteren. Bij elke bestelling kiest Ovation het product dat het best past bij wat er net is gekocht, zodat verschillende bestellingen verschillende producten krijgen. Al het andere stelt u in zoals bij elke aanbieding: wat haar activeert, de korting, de tekst en de pagina's.

6 signalen, in volgorde

• 1Aanvullend De aanvullende producten die u in de Shopify Search & Discovery-app hebt ingesteld voor een product uit de bestelling.
• 2Samen gekocht Gekocht met een product in de bestelling in 2 of meer van uw betaalde bestellingen. Hoe meer bestellingen samen, hoe hoger de rang, en een bestelling van drie maanden geleden telt half zo zwaar als een van vandaag.
• 3Eerdere bestellingen Samen gekocht met iets wat deze klant in de laatste 365 dagen kocht. Alleen op de pagina na aankoop: zie hieronder.
• 4Gerelateerd De eigen gerelateerde producten van Shopify voor een product uit de bestelling, zodra u ze toestaat in de stap Wat het aanbiedt van de aanbieding.
• 5Zelfde type Een ander product van hetzelfde producttype als een product uit de bestelling.
• 6Bestseller Uw vaakst bestelde product, als niets hierboven past.

Het eerste signaal dat een product vindt dat het kan aanbieden, wint. Het past bij alles in de bestelling, niet alleen bij de producten die de aanbieding activeren, en als er niets kan worden aangeboden, kan de volgende aanbieding in uw lijst antwoorden. Uw testbestellingen en bestellingen waarin Ovation iets verkocht, tellen niet mee.

8 dingen die ze nooit aanbiedt

• In de bestelling
• Cadeaubonnen
• Niet in de online winkel
• Concept, niet-vermeld of gearchiveerd
• Uitverkocht
• Alleen met abonnement
• Prijs 0
• In een collectie die deze aanbieding uitsluit

Maximaal 3 producten na betaling, 1 op de pagina's Bedankt en Bestelstatus

Producten op de pagina bepaalt hoeveel producten de pagina na aankoop voor de bestelling toont: elk een ander product, de beste eerst, de volgende producten verderop volgens dezelfde signalen. Er worden er minder getoond wanneer er minder kunnen worden verkocht.

• Pagina na aankoop: 1 tot 3 producten. De enige pagina die eerdere bestellingen leest.
• Pagina's Bedankt en Bestelstatus: 1 product, gekozen uit de bestelling. Een product waarover de klant op de pagina na aankoop geen keuze heeft gemaakt, komt terug; na een ja of een nee daar komt het volgende product.

365 dagen eerdere bestellingen

Op de pagina na aankoop vraagt Ovation bij het openen van de pagina aan Shopify om de bestellingen van deze klant van de afgelopen 365 dagen, en bewaart Ovation er geen enkele van. Aan de hand daarvan kiest het de producten opnieuw: zij voeden het derde signaal. Onder Wanneer het product dat ze kiest iets is wat de klant eerder kocht laat Overslaan weg wat de klant erin heeft gekocht, laat Opnieuw aanbieden dit weer toe, en laat Opnieuw aanbieden wanneer het tijd is dit pas weer toe zodra de klant het voor het laatst langer geleden heeft gekocht dan uw klanten gewoonlijk wachten voordat zij het opnieuw kopen.

Shopify heeft 400 milliseconden om te antwoorden. Wanneer Shopify niet heeft geantwoord, of wanneer de pagina een seconde op het antwoord heeft gewacht, toont de pagina de producten die zonder deze bestellingen zijn gekozen: de andere signalen blijven kiezen, en een eerder gekocht product kan dan worden aangeboden.

Zien wat ze koos

• Bestellingen: open een bestelling om het product te zien dat ervoor is gekozen en het signaal dat het koos.
• Analyses: Producten die de beste combinatie koos somt elk product op dat ze koos met wat het verkocht, Waarom ze werden gekozen telt elk signaal op en Hoe product 1, 2 en 3 het hebben gedaan vergelijkt de kaarten.

De lijst met aanbiedingen

• Elke aanbieding toont haar status: Actief, Gepauzeerd, Niets te bieden als ze geen product meer heeft om aan te bieden, Geen trigger als alle producten en collecties die haar activeerden in Shopify zijn verwijderd, Niets meer op voorraad als Shopify elk product dat ze aanbiedt als uitverkocht meldt, of Gepland of Beëindigd als ze buiten haar data valt, met de dag waarop ze begint of eindigde op een regel eronder. Een aanbieding met Niets te bieden of Geen trigger blijft gepauzeerd en kan pas weer worden ingeschakeld als u een product of een nieuwe trigger kiest. Een aanbieding met Niets meer op voorraad wordt op elke pagina overgeslagen tot een product weer op voorraad is, en haar bestellingen gaan naar de volgende aanbieding die past. Een aanbieding met Concept of Gearchiveerd wordt op dezelfde manier overgeslagen tot een van haar producten in Shopify op Actief staat, want Shopify verkoopt een product met de status Concept of Gearchiveerd via geen enkel kanaal. Een aanbieding met Niet te koop heeft deels producten met de status Concept of Gearchiveerd en deels uitverkochte producten, en wordt overgeslagen tot er een actief en op voorraad is. De tabbladen Gepland en Beëindigd sommen die elk apart op. Een lopende A/B-test die nu niets telt, toont A/B-test telt niet, met de reden achter de (i). Elke andere waarschuwingsbadge op de regel met de naam van de aanbieding zegt wat de aanbieding op sommige of al haar pagina's tegenhoudt, en waar een stap dat oplost, opent een link naast de badge die stap.
• Als twee aanbiedingen allebei bij één bestelling kunnen verschijnen, wordt de aanbieding getoond die als eerste wordt bekeken, en per pagina wordt maar één aanbieding getoond. Een zin boven de lijst zegt in welke volgorde uw aanbiedingen worden bekeken, en elke aanbieding noemt onder haar naam haar plaats. Met Volgorde wijzigen, de link naast die zin, verplaatst u aanbiedingen omhoog en omlaag.
• Dupliceren kopieert een aanbieding. De kopie staat op pauze tot u haar inschakelt.
• Een aanbieding verwijderen wist haar producten, activeringen en tekst. Pauzeren bewaart dat allemaal. Als u een aanbieding verwijdert terwijl er een A/B-test loopt, wordt de test beëindigd en blijven de resultaten behouden. De naam van de aanbieding blijft in uw cijfers en bestellingen staan, gemarkeerd als verwijderd.