Analysen und Bestellungen

Analysen

Analysen hat unter dem Titel vier Tabs: Auf einen Blick, Nach Angebot, Shop-Bestellungen und A/B-Tests. Die Datumsschaltfläche unter den Tabs umfasst die letzten 7, 30 oder 90 Tage oder einen Zeitraum von bis zu 365 Tagen, den Sie im Kalender wählen, und die Schaltfläche daneben legt fest, womit die Zahlen verglichen werden. Unter Auf einen Blick werden die Zahlen der Seite nach dem Kauf mit dem Zeitraum davor verglichen, mit denselben Tagen ein Jahr früher oder mit einem Zeitraum ab einem Datum Ihrer Wahl. Die Zahlen der Danke-Seite und der Bestellstatus-Seite sowie die Tabs Nach Angebot und Shop-Bestellungen haben keinen Vergleich. Exportieren, eine der Aktionen der Seite neben ihrem Titel, lädt die Zahlen als CSV-Datei herunter.

Was jede Zahl zählt

• Angezeigte Angebote: Seiten nach dem Kauf, auf denen Ovation ein Angebot zu zeigen hatte. Das ist keine Zahl Ihrer Bestellungen: Ein Checkout, der diese Seite nie erreicht, wird nie gezählt. Es ist auch die Zahl, die Ihr Plan zählt, nur zählt Ihr Plan auch Ihre eigenen Testbestellungen.
• Angenommen: Angebote, die ein Käufer auf der Seite nach dem Kauf angenommen hat, bezahlt oder kostenlos. Auf einer Seite kann mehr als eines angenommen werden.
• Konversion: der Anteil der gezeigten Seiten, auf denen der Käufer etwas genommen hat. Ihre Veränderung wird in Prozentpunkten angegeben: von 8 % auf 10 % ist ein Plus von 2 Punkten.
• Zu Bestellungen hinzugefügt: der Wert der angenommenen Angebote, ohne die, die Shopify abgelehnt hat, etwa wenn eine Karte abgelehnt wurde oder die Variante zwischenzeitlich ausverkauft war. Ein Angebot, das Shopify der Bestellung hinzugefügt hat, dessen zusätzliche Belastung aber nicht durchging, bleibt ebenfalls außen vor und wird unter der Zahl als hinzugefügt, nicht belastet gezeigt, nur wenn es eines gibt.
• Pro angezeigter Seite und Pro Annahme teilen diesen Betrag durch die gezeigten Seiten und durch die angenommenen Angebote, deren Geld darin enthalten ist.

Erstattungen und Stornierungen werden neben Zu Bestellungen hinzugefügt gezählt, statt davon abgezogen. Wird eine Bestellung erstattet oder storniert, teilt Shopify das Ovation mit, und die Seite zeigt sowohl, was hinzugefügt wurde, als auch, was zurückging.

Was nicht mitzählt

• Ihre eigenen Testbestellungen, auf jeder Registerkarte, einschließlich A/B-Tests. Ovation prüft, welche Bestellungen Tests waren, über den gesamten Zeitraum, den Sie ansehen, und bei A/B-Tests seit dem Start des frühesten laufenden Tests. In einem Shop, der den Zugriff auf alle seine Bestellungen noch nicht genehmigt hat (Shopify fragt beim nächsten Öffnen von Ovation danach), prüft Ovation nur die letzten 60 Tage. Eine ältere Testbestellung kann daher noch mitzählen, und die Seite sagt, wann das der Fall sein kann.
• Seiten, die die Obergrenze des Gratis-Plans zurückgehalten hat. Sie wurden nie gezeigt, werden also nicht gezählt, weder hier noch für Ihren Plan. Die Seite gibt an, wie viele es waren.

Die Danke- und die Bestellstatus-Seite

Eine eigene Karte: wie vielen Bestellungen auf jeder Seite etwas angeboten wurde, wie viele Käufer auf die Schaltfläche geklickt haben, wie viele Bestellungen über diese Schaltfläche aufgegeben wurden und was sie verkauft haben. Jede Bestellung wird einmal gezählt, nicht einmal pro Aufruf; ein Kunde, der seine Bestellstatus-Seite erneut öffnet, verändert die Zahlen also nicht. Die Schaltfläche startet einen neuen Checkout, und ihr Link vermerkt auf der daraus entstehenden Bestellung, von welchem Angebot sie kommt. Diese Bestellung zählt deshalb als Verkauf, sobald der Kunde sie bezahlt hat. Verkauft ist die Position des angebotenen Produkts zum berechneten Preis nach ihren Rabatten, ohne Versand und Erstattungen, und eine Erstattung dieser Bestellung wird daneben angezeigt. Steuern sind nur darin enthalten, wenn Ihre Preise Steuern enthalten. Nichts davon zählt für Ihren Plan.

Die anderen Tabs

• Nach Angebot: der Anteil jedes Angebots an den Seiten, und Top-Produkte, eine Zeile pro Produkt und Position in einem Angebot, mit der Anzahl der Käufer, die es genommen haben.
• Shop-Bestellungen: welche Ihrer eigenen Bestellungen die Seite nach dem Kauf erreichen konnten, warum die übrigen nicht, und an welchem Anteil der Bestellungen und Umsätze Ihres Shops Ovation beteiligt war: die auf der Seite nach dem Kauf angenommenen Angebote und, in einer eigenen Zeile, die Bestellungen über die Schaltfläche auf der Danke- und der Bestellstatus-Seite. In einem Shop, der den Zugriff auf alle seine Bestellungen noch nicht genehmigt hat, liest Ovation Ihre Bestellungen für diese Registerkarte für die letzten 60 Tage aus. Für einen längeren Zeitraum zeigt diese Registerkarte daher keinen Anteil an statt eines, der nur aus einem Teil davon ermittelt wurde; sobald der Zugriff genehmigt ist, zeigt jeder Zeitraum seinen Anteil. Die Zahl der Bestellungen, die die Seite erreichen konnten, ist eine Obergrenze, weil sich manche Gründe, aus denen Shopify eine Bestellung überspringt, etwa lokale Lieferung, an der Bestellung nicht ablesen lassen.
• A/B-Tests: jeder Test, laufend oder beendet. Siehe A/B-Tests.

Bestellungen

Bestellungen listet die Bestellungen Ihres Shops der letzten 60 Tage auf, seitenweise, jede mit dem, was Ovation bei ihr getan hat, in klaren Worten. Die Tabs zeigen jeweils ein Ergebnis: Alle, Angebot angezeigt, Hinzugefügt, Nichts hinzugefügt, Blöcke, Kein Angebot und Von Shopify übersprungen. Blöcke umfasst die Bestellungen, bei denen ein Block auf Ihrer Danke- oder Bestellstatus-Seite ein Angebot gezeigt hat, und Von Shopify übersprungen die Bestellungen, für die Shopify keine Seite nach dem Kauf zeigen würde und bei denen kein Block etwas getan hat. Nichts hinzugefügt enthält die Bestellungen, bei denen ein Angebot gezeigt und nichts hinzugefügt wurde: Hat der Käufer auf die Ablehnen-Schaltfläche geklickt, steht dort Nein danke (erfasst seit dem 19. September 2026), und ist er ohne Antwort gegangen, steht dort Nichts gedrückt. Um eine Bestellung zu finden, geben Sie ihre Nummer, ihre Bestätigungsnummer oder die Adresse ihrer Seite in Ihrem Adminbereich in Bestellung finden ein.

Eine geöffnete Bestellung zeigt:

• was auf ihrer Seite nach dem Kauf geschah, und auf der Danke- und der Bestellstatus-Seite, der Reihe nach erzählt ab dem Moment, in dem die Bestellung aufgegeben wurde, und unter Was sie wert war, was Ovation zu ihrer Summe hinzugefügt hat;
• Wie Ovation entschieden hat: die Fragen, die Ovation gestellt hat, in der Reihenfolge, in der es sie gestellt hat, etwa welche Angebote infrage kamen, welcher Auslöser nicht zutraf und ob ein Datum, eine Grenze für den Bestellwert oder die Obergrenze des Plans ein Angebot zurückgehalten hat;
• Eine andere Bestellung ausprobieren: Ändern Sie die Produkte, die Summe oder das Datum, um zu sehen, was Ihre Angebote bei einer anderen Bestellung tun würden.

Ovation erfasst einen Klick auf die Schaltfläche „Ablehnen“ erst ab 19. September 2026. Daher wird bei einer älteren Bestellung sowohl bei einem Kunden, der abgelehnt hat, als auch bei einem Kunden, der die Seite geschlossen hat, auf der Registerkarte Nichts hinzugefügt Keine Antwort erfasst angezeigt. Jede Bestellung kann anhand ihrer Nummer gefunden werden, ganz gleich, wie alt sie ist.