Analyses en bestellingen

Analyses

Analyses heeft onder de titel vier tabbladen: In één oogopslag, Per aanbieding, Winkelbestellingen en A/B-tests. De datumknop onder de tabbladen beslaat de laatste 7, 30 of 90 dagen, of een periode van maximaal 365 dagen die u in de kalender kiest, en met de knop ernaast kiest u waarmee de cijfers worden vergeleken. Op In één oogopslag worden de cijfers van de pagina na aankoop vergeleken met de periode ervoor, met dezelfde dagen een jaar eerder, of met een periode vanaf een datum die u kiest. De cijfers van de bedankpagina en de pagina met bestelstatus, en de tabbladen Per aanbieding en Winkelbestellingen, hebben geen vergelijking. Exporteren, een van de acties van de pagina naast de titel, downloadt de cijfers als CSV-bestand.

Wat elk cijfer telt

• Getoonde aanbiedingen: pagina's na aankoop waar Ovation een aanbieding te tonen had. Het is geen telling van uw bestellingen: een checkout die die pagina nooit bereikt, wordt nooit geteld. Het is ook het getal dat uw abonnement telt, behalve dat uw abonnement ook uw eigen testbestellingen telt.
• Geaccepteerd: aanbiedingen die een klant op de pagina na aankoop heeft aangenomen, betaald of gratis. Op één pagina kan meer dan één worden geaccepteerd.
• Conversie: het aandeel getoonde pagina's waarop de klant iets nam. De verandering wordt uitgedrukt in procentpunten: van 8% naar 10% is 2 punten hoger.
• Toegevoegd aan bestellingen: wat de geaccepteerde aanbiedingen waard waren, zonder de aanbiedingen die Shopify weigerde, bijvoorbeeld als een kaart werd geweigerd of de variant intussen uitverkocht raakte. Een aanbieding die Shopify aan de bestelling toevoegde maar waarvan de extra betaling niet doorging, telt ook niet mee, en wordt onder het cijfer getoond als toegevoegd, niet afgeschreven, alleen als er een is.
• Per getoonde pagina en Per geaccepteerde aanbieding delen dat bedrag door de getoonde pagina's en door de geaccepteerde aanbiedingen waarvan het geld erin zit.

Terugbetalingen en annuleringen worden naast Toegevoegd aan bestellingen geteld in plaats van ervan afgetrokken. Als een bestelling wordt terugbetaald of geannuleerd, laat Shopify dat Ovation weten, en de pagina toont zowel wat werd toegevoegd als wat terugging.

Wat niet meetelt

• Uw eigen testbestellingen, op elk tabblad, inclusief A/B-tests. Ovation controleert welke bestellingen testbestellingen waren over de gehele periode die u bekijkt, en voor A/B-tests vanaf het moment dat de vroegst lopende test is gestart. In een winkel die nog geen toestemming heeft gegeven voor toegang tot al haar bestellingen (Shopify vraagt hierom de volgende keer dat u Ovation opent), worden alleen de afgelopen 60 dagen gecontroleerd, zodat een oudere testbestelling nog kan meetellen. Op de pagina wordt aangegeven wanneer dat het geval kan zijn.
• Pagina's die het plafond van het gratis abonnement tegenhield. Ze werden nooit getoond, dus ze worden niet geteld, hier niet en niet voor uw abonnement. De pagina vermeldt hoeveel het er waren.

De bedankpagina en de pagina met de bestelstatus

Een eigen kaart: hoeveel bestellingen op elke pagina iets kregen aangeboden, hoeveel klanten op de knop klikten, hoeveel bestellingen via die knop zijn geplaatst en wat ze verkochten. Elke bestelling wordt één keer geteld, niet één keer per weergave, dus een klant die zijn bestelstatuspagina opnieuw opent, verandert de cijfers niet. De knop start een nieuwe checkout, en de link noteert op de bestelling die daaruit ontstaat van welke aanbieding die komt, dus die bestelling telt als verkoop zodra de klant haar heeft betaald. Wat ze verkocht is de regel van het aangeboden product tegen de berekende prijs na de kortingen, zonder verzending en terugbetalingen, en een terugbetaling van die bestelling staat ernaast. Btw zit er alleen in als uw prijzen inclusief btw zijn. Niets hiervan telt mee voor uw abonnement.

De andere tabbladen

• Per aanbieding: het aandeel van elke aanbieding in de pagina's, en Topproducten, één rij per product per positie in een aanbieding, met hoeveel klanten het namen.
• Winkelbestellingen: welke van uw eigen bestellingen de pagina na aankoop konden bereiken, waarom de rest dat niet kon, en bij welk aandeel van de bestellingen en de omzet van uw winkel Ovation een rol speelde: de aanbiedingen die op de pagina na aankoop zijn geaccepteerd en, in een eigen rij, de bestellingen via de knop op de bedankpagina en de pagina met bestelstatus. In een winkel die nog geen toestemming heeft gegeven voor toegang tot al haar bestellingen, leest Ovation uw bestellingen voor dit tabblad van de afgelopen 60 dagen, dus voor een langere periode toont dit tabblad geen aandeel in plaats van een aandeel dat op basis van een deel ervan is berekend; zodra de toestemming is gegeven, toont elke periode zijn aandeel. Het aantal bestellingen dat de pagina kon bereiken is een bovengrens, omdat sommige redenen waarom Shopify een bestelling overslaat, zoals lokale bezorging, niet aan de bestelling af te lezen zijn.
• A/B-tests: elke test, lopend of beëindigd. Zie A/B-tests.

Bestellingen

Bestellingen somt de bestellingen van uw winkel van de laatste 60 dagen op, pagina voor pagina, elk met wat Ovation erbij deed, in gewone woorden. De tabbladen tonen één resultaat tegelijk: Alle, Aanbieding getoond, Toegevoegd, Niets toegevoegd, Blokken, Geen aanbieding en Overgeslagen door Shopify. Blokken bevat de bestellingen waarbij een blok op uw bedankpagina of bestelstatuspagina een aanbieding toonde, en Overgeslagen door Shopify de bestellingen waarvoor Shopify geen pagina na aankoop zou tonen en waarbij geen blok iets deed. Niets toegevoegd bevat de bestellingen waarbij een aanbieding werd getoond en niets werd toegevoegd: klikte de klant op de weigerknop, dan staat er Nee bedankt (vastgelegd sinds 19 september 2026), en ging de klant weg zonder te antwoorden, dan staat er Niets ingedrukt. Om één bestelling te vinden, typt u het nummer, het bevestigingsnummer of het adres van de pagina ervan in uw beheercentrum in Een bestelling zoeken.

Een geopende bestelling toont:

• wat er gebeurde op de pagina na aankoop, en op de bedankpagina en de pagina met de bestelstatus, op volgorde verteld vanaf het moment dat de bestelling werd geplaatst, met onder Wat de bestelling waard was wat Ovation aan het totaal toevoegde;
• Hoe Ovation besliste: de vragen die Ovation stelde, in de volgorde waarin het ze stelde, zoals welke aanbiedingen in aanmerking kwamen, welke activering niet klopte, en of een datum, een grens voor de bestelwaarde of het plafond van het abonnement een aanbieding tegenhield;
• Een andere bestelling proberen: wijzig de producten, het totaal of de datum om te zien wat uw aanbiedingen met een andere bestelling zouden doen.

Ovation registreert een klik op de knop 'Afwijzen' pas vanaf 19 september 2026. Daarom wordt bij een oudere bestelling zowel voor een klant die heeft afgewezen als voor een klant die de pagina heeft gesloten Geen antwoord vastgelegd weergegeven op het tabblad Niets toegevoegd. Elke bestelling kan op het nummer worden gevonden, hoe oud deze ook is.