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プランと請求

プランで数えるもの、数えないもの、上限に達したときに起こること。

プランで数えるもの

Ovationは、直近30日間に、オファーで応答した追加購入ページの数を「表示したオファー」として数えます。「分析」でも直近30日間の同じ数を確認できますが、ご自身のテスト注文はプランではカウントされ、「分析」では除外されます。注文数ではありません。

  • Ovationが表示するものがなかったページは数えられません。
  • Apple Pay、PayPal、Klarna、ギフトカードで支払われた注文など、追加購入ページに到達しない注文は数えられません。
  • サンキューページと注文状況ページのオファーは数えられません。数えるのは追加購入ページだけです。
  • 上限によって見送られたページは数えられません。

プラン

プランは「Free」「Standard」「Boost」「Growth」「Pro」「Scale」「Unlimited」の七つです。どのプランでもすべての機能を使えます。A/Bテスト、コレクションによるきっかけ、カウントダウン、日付と注文金額のルール、二種類の割引、一つのオファーでの複数商品も含まれます。プランの違いは価格と、カバーする表示オファー数です。「Unlimited」には上限がありません。

Ovationの「プラン」には、各プランの価格と上限が月額または年額で表示されます。また、テスト注文を除いた過去30日間のストアの注文数をもとにプランを提案します。無料プランをご利用中で、無料プランでその注文数をすでにカバーできる場合は、代わりに最も安い有料プランを提案します。これは提案にすぎず、どのプランでも選べます。

プランの料金はShopifyが請求し、Shopifyの請求書に記載されます。プランを選ぶとShopifyのプランページが開き、そこでプランを選んで請求を承認します。別のプランへの変更や無料プランへの切り替えもそのページで行い、完了するとOvationに戻ります。

インストール後の無料期間

Ovationを初めてインストールしてから14日間は、どのプランでも上限はありません。その期間が終わると、無料プランの上限が適用されます。

上限に達したとき

  • 無料プランの場合、無料期間が終わった後、直近の期間内にプランがカバーする数のオファーを表示すると、追加購入ページのオファーは一時停止します。サンキューページと注文状況ページのブロックは計上対象ではないため、表示され続けます。古いページが期間から外れるか、有料プランを選ぶまで、お客様はサンキューページに直接進みます。有料プランを選ぶとすぐに再開します。停止するとすぐにホームでお知らせし、プランページにはオファーが自動で再開する時期が表示されます。
  • 有料プランの場合、何も止まりません。オファーは表示され続け、上限を超えたことがプランページに表示されます。これが続くようなら、上位のプランに変更する価値があります。
  • 開発ストアの場合、どのプランでも一時停止も料金請求もありません。プランページではカウントが「課金対象外」と表示され、同じプランの他のストアならどうなるかが示されます。

無料プランのストアが上限に近づくと、何かが一時停止する前に、ホームの「ご対応が必要な項目」でお知らせします。

プランを変更する

プランページからいつでもプランを変更できます。「Freeプランに変更」を含め、そこにある各プランのボタンはどれもShopifyのプランページを開き、そこでプランを選んで承認します。Ovationでボタンをクリックするだけでは何も変わりません。オファー、その文言、その数値はそのまま残り、無料プランの上限で一時停止していた場合は、有料プランを選ぶとすぐに再開します。

Ovationをアンインストールすると、オファーはオフになり、プランは無料プランに戻ります。オファー、数値、実行中だったA/Bテスト(一時停止されます)は残るため、再インストールすると以前のままの状態で見つかり、再びオンにできます。アンインストールから48時間後、ShopifyがOvationにストアのデータの消去を求め、その時点ですべて削除されます。