分析と注文

分析

「分析」には、タイトルの下に「全体像」「オファー別」「ストアの注文」「A/Bテスト」の四つのタブがあります。タブの下の日付ボタンでは、過去7日、30日、90日、またはカレンダーで最大365日の期間を選べ、その隣のボタンで数値の比較対象を選べます。「全体像」では、追加購入ページの数値が、直前の期間、一年前の同じ日付、または選んだ日から始まる期間と比較されます。サンキューページと注文状況ページの数値、および「オファー別」「ストアの注文」タブは比較されません。タイトルの横にあるページのアクション「エクスポート」で、数値をCSVファイルとしてダウンロードできます。

各数値が数えるもの

• 「表示したオファー」：Ovationが表示するオファーを持っていた追加購入ページの数。注文数ではありません。そのページに到達しないチェックアウトは数えられません。プランで数えるのもこの数値ですが、プランではご自身のテスト注文も数えます。
• 「承諾済み」：有料か無料かを問わず、お客様が追加購入ページで承諾したオファーの数。一つのページで複数を承諾することもあります。
• 「コンバージョン」：表示されたページのうち、お客様が何かを受け取ったページの割合。変化はパーセントポイントで示します。8%から10%になれば2ポイントの上昇です。
• 「注文に追加済み」：承諾されたオファーの金額。カードが拒否された、途中でバリエーションが売り切れたなど、Shopifyが拒否したものは除きます。Shopifyが注文に追加したものの追加の請求が通らなかったオファーも除外し、該当するものがある場合だけ、数値の下に「追加済み、未請求」として表示します。
• 「表示ページあたり」と「承諾1件あたり」は、その金額を、表示されたページ数と、金額に含まれている承諾済みオファーの数でそれぞれ割ったものです。

返金とキャンセルは、「注文に追加済み」から差し引くのではなく、その横に計上されます。注文が返金またはキャンセルされるとShopifyがOvationに知らせ、ページには追加された金額と戻った金額の両方が表示されます。

除外されるもの

• すべてのタブで、A/Bテストも含め、ご自身のテスト注文は除外されます。Ovationは、表示している期間全体についてどの注文がテストだったかを確認し、A/Bテストについては実行中で最も早く始まったテストの開始時から確認します。すべての注文へのアクセスをまだ承認していないストア（次にOvationを開いたときにShopifyが承認を求めます）では過去60日間のみを確認するため、それより古いテスト注文が数えられる場合があり、その可能性があるときはページに表示されます。
• 無料プランの上限で見送られたページ。表示されていないので、ここでもプランでも数えられません。その件数はページに表示されます。

サンキューページと注文状況ページ

専用のカードがあり、各ページで何件の注文に提案をしたか、何人のお客様がボタンをクリックしたか、そのボタンから何件の注文が行われ、何が売れたかを表示します。各注文は表示のたびではなく一回だけ数えるため、お客様が注文状況ページを開き直しても数値は変わりません。ボタンは新しいチェックアウトを始め、そのリンクが作成される注文にどのオファーから来たかを記録するため、お客様がその注文を支払った時点で販売として数えます。販売額はオファー商品の行に対して割引後に請求された金額で、送料と返金は含みません。税金は、ストアの価格が税込みの場合にのみ含まれます。その注文の返金は横に表示されます。これらはいずれもプランの計上対象になりません。

ほかのタブ

• 「オファー別」：各オファーのページに占める割合と、「上位の商品」。後者はオファー内の各位置の各商品を一行とし、何人のお客様が受け取ったかを示します。
• 「ストアの注文」：ご自身の注文のうちどれが追加購入ページに到達できたか、残りはなぜできなかったか、そしてストアの注文と売上のうちOvationが関わった割合（追加購入ページで承諾されたオファーと、別の行としてサンキューページと注文状況ページのボタンからの注文）。すべての注文へのアクセスをまだ承認していないストアでは、Ovationはこのタブのために過去60日間の注文を読み取ります。そのため、それより長い期間については、一部の期間から算出したシェアではなく、シェアなしと表示されます。承認後は、どの期間にもシェアが表示されます。追加購入ページに到達できた注文数は上限値です。地域配送など、Shopifyがページを表示しない理由の一部は注文から読み取れないためです。
• 「A/Bテスト」：実行中または終了したすべてのテスト。A/Bテストをご覧ください。

注文

「注文」には、ストアの過去60日分の注文が一ページずつ一覧表示され、それぞれでOvationが何をしたかが言葉で示されます。タブでは結果ごとに表示できます。「すべて」「オファー表示」「追加あり」「追加なし」「ブロック」「オファーなし」「Shopifyが省略」です。「ブロック」はサンキューページまたは注文状況ページのブロックがオファーを表示した注文、「Shopifyが省略」はShopifyが追加購入ページを表示せず、どのブロックも関与しなかった注文です。「追加なし」は、オファーが表示され、何も追加されなかった注文です。お客様が辞退ボタンをクリックした注文には「結構です」（2026年9月19日から記録）、答えずにページを離れた注文には「クリックなし」と表示されます。特定の注文を探すには、その注文番号、確認番号、または管理画面での注文ページのアドレスを「注文を探す」に入力します。

注文を開くと、次の内容が表示されます。

• その注文の追加購入ページ、サンキューページ、注文状況ページで起きたこと。注文が入った時点から順を追って示され、Ovationが合計に追加した金額は「この注文の金額」にあります。
• 「Ovationの判断の流れ」：Ovationが確認した事項を、確認した順に表示します。どのオファーが候補になったか、どのきっかけが一致しなかったか、日付、注文金額の範囲、プランの上限のいずれかがオファーを見送らせたか、などです。
• 「別の注文で試す」：商品、合計、日付を変えて、別の注文だったらオファーがどう動くかを確認できます。

Ovationでは、2026年9月19日以降に限り、「断る」ボタンのクリックが記録されます。そのため、古い注文の場合、断ったお客様とページを閉じたお客様の両方が、追加なしタブで回答の記録なしと表示されます。どの注文も、たとえ古くても、番号で検索できます。