Per iniziare
Attiva Ovation nelle impostazioni del checkout e rendi attiva la tua prima offerta.
Ovation offre a un acquirente un prodotto in più subito dopo il pagamento. Lo fa soprattutto nella pagina post-acquisto, quella che Shopify mostra tra il pagamento e la conferma dell'ordine. Un acquirente che accetta lì si vede aggiungere il prodotto all'ordine appena effettuato, senza reinserire la carta, e Shopify calcola prezzo, imposte e spedizione.
Non viene proposto nulla finché non hai almeno un'offerta. Attivare Ovation nelle impostazioni del checkout serve solo per la pagina post-acquisto: i blocchi delle pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine funzionano anche senza. La prima volta che apri Ovation, la sua pagina Home è una Guida alla configurazione che ti accompagna in ogni passaggio e lo spunta appena è completato.
1. Attiva Ovation nelle impostazioni del checkout
Shopify mostra la pagina post-acquisto di una sola app alla volta: quella che il tuo negozio sceglie nelle impostazioni del checkout. Nessuna app può scegliersi da sola, quindi questo passaggio spetta a te.
- Nel pannello di controllo Shopify, apri Impostazioni → Check-out e scorri fino alla scheda Pagina post-acquisto.
- Sotto Usa un'app per aggiungere funzionalità al checkout dopo il pagamento, cambia la scelta da Nessuno, o da un'altra app, a Ovation Upsell.
- Salva, poi torna su Ovation.
Se la scelta viene mai annullata, la Home di Ovation lo segnala sotto Cosa richiede il tuo intervento, e Impostazioni indica Pagina post-acquisto come Non scelta.
2. Aggiungi la tua prima offerta
Apri Offerte. Finché non hai offerte, il suo pulsante principale è Offri il miglior abbinamento per ogni ordine: apre il miglior abbinamento per ogni ordine, un'unica offerta che sceglie un prodotto per ogni ordine, senza niente da selezionare. Aggiungi offerta apre tutti gli altri punti di partenza. Sotto Offerte già pronte trovi quattro offerte. Fai clic su una per vedere cosa riceve l'acquirente, poi su Inizia da questa: compila uno sconto e il testo e lascia a te i prodotti. Sotto Dai tuoi ordini, Da un prodotto selezionato da te apre Cosa si vende con un prodotto, che elenca cosa si vende con un prodotto che selezioni, in base ai tuoi ordini e al tuo catalogo, e Inizia da zero, in fondo alla finestra, apre un'offerta vuota. Niente viene salvato finché non fai clic su Salva.
L'offerta più semplice che funziona richiede due scelte:
- Sotto Quando acquistano, i prodotti o le collezioni che la attivano, oppure Dopo ogni ordine.
- Sotto Offrili, il prodotto offerto all'acquirente dopo che ha pagato.
Tutto il resto ha un valore iniziale sensato, e Creare un'offerta passa in rassegna ogni parte. Premi Salva e l'offerta vale dall'ordine successivo sulle pagine per cui è attiva, e subito nella pagina di stato dell'ordine se è una di queste, ordini precedenti compresi. Una nuova offerta parte sulle pagine impostate in Impostazioni, sotto Nuove offerte. La pagina post-acquisto non richiede l'aggiunta di alcun blocco, mentre le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine la mostrano una volta inseriti i loro blocchi.
3. Verifica di persona
Effettua sul tuo negozio un ordine che contenga uno dei prodotti che attivano l'offerta (per un'offerta impostata su Dopo ogni ordine va bene qualsiasi ordine), e paga con carta. Dopo il pagamento, la pagina post-acquisto mostra la tua offerta. Shopify mostra quella pagina una sola volta per ordine, quindi ricaricarla dopo non la fa tornare.
Paga con carta quando fai una prova. Shopify salta la pagina post-acquisto con alcuni metodi di pagamento, come Apple Pay, Google Pay e PayPal, con qualsiasi app. Quando non appare nessuna offerta ha l'elenco completo.
Funziona anche un ordine di prova. Ovation esclude i tuoi ordini di prova dalle cifre di Home, Analisi e dei test A/B, ma una pagina post-acquisto a cui ha risposto con un'offerta su uno di essi conta comunque per il tuo piano. In un development store quel conteggio non mette mai nulla in pausa e non comporta alcun addebito. Se l'offerta non appare, apri Ordini in Ovation e trova l'ordine: mostra ogni passaggio fatto da Ovation e dove si è fermato.
L'aspetto della pagina
La pagina post-acquisto prende lo sfondo, il carattere e il colore del pulsante di pagamento dal branding del tuo checkout, proprio come il checkout. Il layout, il titolo e i testi dei pulsanti li imposti in Impostazioni, sotto Pagina post-acquisto, con un'anteprima accanto ai controlli. Le modifiche valgono dall'ordine successivo.
Un prodotto può avere un badge, una riga breve sopra il nome, come «Spesso aggiunto» o parole tue. Lo scegli per ogni prodotto nell'offerta, sotto Regola, e scrivi i tuoi badge in Impostazioni, sotto Pagina post-acquisto. Un badge è una tua affermazione sul prodotto, quindi fai in modo che sia vera.
Cosa viene dopo
- Gli ultimi tre passaggi della guida alla configurazione portano Ovation su altre quattro pagine: le pagine di ringraziamento e di stato dell'ordine che un acquirente vede dopo aver pagato, e le tue pagine di prodotto e di ordine nel pannello di controllo Shopify. Vedi Mostrare Ovation su altre quattro pagine.
- Cosa conta il tuo piano, e cosa succede quando un negozio lo supera, è in Piani e fatturazione.