入门
在结账设置中启用 Ovation,并让你的第一个促销上线。
Ovation 会在顾客付款后立即再向其推荐一件商品。主要的位置是购买后页面,也就是 Shopify 在付款和订单确认之间显示的页面。顾客在这里接受后,商品会加入其刚下的订单,无需再次输入银行卡信息,价格、税费和运费由 Shopify 计算。
你至少有一个促销后,顾客才会看到内容。在结账设置中启用 Ovation 只是为了购买后页面,感谢页和订单状态页区块不需要它也能运行。第一次打开 Ovation 时,它的主页页面是一份设置指南,会带你完成每一步,并在每一步满足时打勾。
1. 在结账设置中启用 Ovation
Shopify 一次只显示一个应用的购买后页面:也就是你的商店在结账设置中选择的那个。任何应用都无法选择自己,所以这一步需要你来完成。
- 在 Shopify 后台打开设置 → 结账,滚动到名为售后页面的卡片。
- 在使用应用在付款后的结账页面添加功能下,把选项从无或其他应用改为 Ovation Upsell。
- 保存,然后回到 Ovation。
如果这个选项被改回,Ovation 的主页会在需要你处理的事项下提示,设置也会把购买后页面标记为未选择。
2. 添加你的第一个促销
打开促销。还没有任何促销时,主按钮是为每笔订单推荐最佳搭配:它会打开每笔订单的最佳搭配,这是一个为每笔订单选择商品的促销,什么都不用挑。添加促销会打开其他所有开始方式。现成的促销下有四个促销:点击其中一个可查看顾客会看到什么,再点击以此开始,它会填好折扣和文案,商品留给你选。来自你的订单下,从你挑选的一个商品开始会打开与某件商品一起卖出的商品,根据你自己的订单和商品目录,列出与你挑选的商品一起卖的商品;对话框底部的从空白开始会打开一个空白促销。在你点击“保存”之前,什么都不会保存。
一个能生效的最简单促销需要两项选择:
- 在当他们购买时下,选择触发它的商品或产品系列,或者选择每笔订单之后。
- 在提供这些商品下,选择顾客付款后向其推荐的商品。
其他各项都有合理的初始值,创建促销会逐项介绍。点击“保存”,促销就从下一笔订单开始在为它启用的页面上生效;如果其中包括订单状态页,则在该页上立即生效,包括以前的订单。新促销从设置中新促销下设置的页面开始。购买后页面不需要添加任何区块,而感谢页和订单状态页在放置好各自的区块后就会显示它。
3. 亲自看看
在你自己的商店下一笔包含该促销触发商品的订单(设为每笔订单之后的促销,任何订单都可以),并用银行卡付款。付款后,购买后页面会显示你的促销。Shopify 每笔订单只显示一次这个页面,所以之后重新加载也不会再出现。
测试时请用银行卡付款。对于某些付款方式,例如 Apple Pay、Google Pay 和 PayPal,无论是哪个应用,Shopify 都会跳过购买后页面。完整列表见没有显示促销时。
测试订单也可以。Ovation 会把你自己的测试订单排除在主页、分析和 A/B 测试的数字之外,但它在测试订单上用促销响应的购买后页面仍会计入你的套餐。不过在开发商店中,这项计数不会导致任何暂停或收费。如果促销没有出现,请在 Ovation 中打开订单并找到这笔订单:它会显示 Ovation 走过的每一步以及在哪里停下。
页面的外观
购买后页面的背景、字体和付款按钮颜色取自你的结账品牌设置,与你的结账页面一致。布局、标题和按钮上的文字由你在设置的购买后页面下设置,控件旁边有预览。更改从下一笔订单开始生效。
产品可以带一个徽章,即产品名称上方的一行短文字,例如“热门加购”或你自己的文字。在促销中每个产品的调整里选择徽章,你自己的徽章则在设置的购买后页面下填写。徽章是你对产品作出的声明,请确保属实。
接下来
- 设置指南的最后三步会把 Ovation 放到另外四个页面上:顾客付款后看到的感谢页和订单状态页,以及 Shopify 后台中你自己的商品页和订单页。请参阅在另外四个页面上显示 Ovation。
- 你的套餐统计什么,以及商店超出套餐时会怎样,请参阅套餐和账单。