Idiomas
Quais textos seguem o seu idioma, quais seguem o do cliente e quais são seus.
Três tipos de texto aparecem no Ovation, e cada um segue um idioma diferente: as telas do próprio aplicativo seguem o seu, os textos que o Ovation adiciona à página de um cliente seguem o dele, e os textos que você escreve aparecem como você os escreveu, em cada idioma em que você os escreveu.
As telas do Ovation no seu admin
O Ovation fala nove idiomas: inglês, francês, alemão, espanhol, holandês, italiano, português do Brasil, japonês e chinês simplificado. Ele segue o idioma configurado no seu admin da Shopify. Português de Portugal exibe português do Brasil, chinês tradicional exibe chinês simplificado, e qualquer outro idioma exibe inglês.
Algumas palavras ficam em inglês em todos os idiomas, de propósito:
- Os nomes dos planos, Free, Standard, Boost, Growth, Pro, Scale e Unlimited, porque a própria página da Shopify para aprovar a cobrança os exibe em inglês.
- Os nomes dos blocos do Ovation, como Ovation next-order offer, porque o editor de checkout exibe os nomes dos blocos de um aplicativo em inglês, seja qual for o seu idioma.
Estas páginas de ajuda estão nos mesmos nove idiomas, e abrem no idioma do seu admin. A política de privacidade e o acordo de processamento de dados são textos jurídicos e ficam em inglês.
A página pós-compra
Os textos que o próprio Ovation adiciona seguem o idioma em que o cliente navegou pela sua loja, nos mesmos nove idiomas, e inglês para qualquer outro: os botões, os totais e quanto ele economiza. O título e o texto da contagem regressiva também, enquanto você os deixar em branco.
Os textos que você escreve aparecem exatamente como você os digitou. Em Configurações, em Página pós-compra, são o título, Uma linha abaixo do título, os textos dos botões e Suas palavras antes do relógio. Em cada oferta, são os campos O que o cliente lê, Título na página pós-compra e Linha abaixo do título. Os nomes dos produtos, os nomes das variantes e as descrições seguem as traduções publicadas na Shopify, por exemplo com o Translate & Adapt, e um cliente cujo idioma não tem nenhuma lê os textos no idioma principal da sua loja. O campo O que o cliente lê de uma oferta continua tendo prioridade sobre a descrição do produto.
O Ovation lê essas traduções quando você salva uma oferta ou edita um dos produtos dela, e de novo no máximo uma vez por hora quando você abre suas ofertas. Uma tradução publicada depois chega aos clientes após o próximo desses momentos.
Para dar aos clientes de outro idioma textos próprios, abra Suas palavras em outros idiomas na mesma página, escolha o idioma e digite-os. Clientes de um idioma que você deixar em branco leem seus textos habituais. Clientes francófonos no Canadá leem seu francês, clientes em Portugal seu português do Brasil, e clientes que leem chinês tradicional seu chinês simplificado.
As páginas de agradecimento e de status do pedido
Os textos que o próprio Ovation adiciona seguem o idioma do cliente aqui também, nos mesmos nove: o selo de economia, as setas entre os produtos, e a linha abaixo do botão que diz “Isso inicia um novo pedido, pago separadamente.”. O título e o botão também, enquanto você os deixar em branco.
O título e o botão são seus para escrever em Configurações, em Páginas de agradecimento e status do pedido, e o que você escreve aparece exatamente como você escreveu. O título, a linha abaixo dele e o botão também podem ter textos próprios em cada idioma ali, em Suas palavras em outros idiomas.
O nome do produto, o nome da variante e a descrição no bloco seguem da mesma forma as traduções publicadas na Shopify, com os textos no idioma principal da sua loja quando um idioma não tem nenhuma.
Deixar o título e o botão em branco é o que dá a cada cliente o texto do Ovation no idioma dele. Escreva o seu quando tiver algo melhor a dizer do que “Mais um para o seu próximo pedido”, e escreva-o em cada idioma em que você vende.
Uma oferta para cada idioma
Quando seus clientes leem vários idiomas, você pode escrever uma oferta por idioma e dar a cada uma a condição Idioma do cliente, em Mostrar quando. Digite os códigos de idioma separados por vírgulas, como fr, de. Essa oferta então só aparece para clientes que navegam nesses idiomas, então o texto dela pode ser escrito no idioma deles. Quando só a descrição da oferta muda, Suas palavras em outros idiomas em O que o cliente lê resolve isso com uma única oferta. Os nomes dos produtos não precisam de nenhuma das duas coisas: eles já seguem as traduções publicadas na Shopify.