分析和订单

分析

分析的标题下方有四个标签页：一览、按促销、商店订单和A/B 测试。标签页下方的日期按钮可以选择过去 7、30 或 90 天，或在日历上选择最长 365 天的范围，旁边的按钮用来选择数字与什么进行比较。在一览中，购买后页面的数字会与上一个周期、一年前的同一时段，或从你选择的日期开始的周期进行比较。感谢页和订单状态页的数字，以及按促销和商店订单标签页，不作比较。标题旁的页面操作导出会把数字下载为 CSV 文件。

每个数字统计什么

• 已展示的促销：Ovation 有促销可以显示的购买后页面数。它不是你的订单数：从未到达该页面的结账永远不会被统计。它也是你的套餐所统计的数字，只是你的套餐还会统计你自己的测试订单。
• 已接受：顾客在购买后页面上接受的促销数，无论付费还是免费。一个页面上可以接受不止一个。
• 转化率：在显示过的页面中，顾客拿了东西的页面所占的比例。它的变化以百分点表示：从 8% 到 10% 就是上升 2 个百分点。
• 已添加到订单：已接受促销的金额，不包括 Shopify 拒绝的那些，例如银行卡被拒或多属性在此期间售罄。Shopify 已加入订单但额外扣款没有成功的促销也不计入，只有存在这种情况时，才会在数字下方显示为“已添加，未扣款”。
• 每个展示页面和每个已接受促销分别用这笔金额除以显示过的页面数，以及金额中所含的已接受促销数。

退款和取消会在已添加到订单旁边单独统计，而不是从中扣除。订单被退款或取消时，Shopify 会通知 Ovation，页面会同时显示添加的金额和退回的金额。

不计入的内容

• 您自己的测试订单，在每个选项卡上，包括 A/B 测试。Ovation 会在您查看的整个时间段内核查哪些订单是测试订单，对于 A/B 测试，则从最早一个正在运行的测试开始时起核查。对于尚未批准访问其全部订单的商店（Shopify 会在您下次打开 Ovation 时请求批准），仅核查过去 60 天，因此更早的测试订单仍可能被计入，页面会说明何时可能出现这种情况。
• 被免费套餐上限拦下的页面。它们从未显示，所以既不计入这里，也不计入你的套餐。页面会列出有多少个。

感谢页和订单状态页

它们有自己的一张卡片：每个页面上有多少笔订单被推荐了商品，有多少顾客点击了按钮，通过该按钮下了多少笔订单以及卖出了什么。每笔订单只统计一次，而不是每次浏览统计一次，所以顾客重新打开订单状态页不会改变这些数字。按钮会开始一次新的结账，它的链接会在生成的订单上注明来自哪个促销，因此顾客为该订单付款后，这笔订单就计为销售。销售额是所推荐商品那一行扣除折扣后实际收取的金额，不含运费和退款，该订单的退款会显示在旁边。只有在你的价格含税时，其中才包含税费。这些都不计入你的套餐。

其他标签页

• 按促销：每个促销在页面中所占的比例，以及热门商品：促销中每个位置上的每件商品各占一行，并显示有多少顾客拿了它。
• 商店订单：你自己的哪些订单能够到达购买后页面，其余的为什么不能，以及 Ovation 参与了你商店多大比例的订单和销售额：在购买后页面上接受的促销，以及单独一行中通过感谢页和订单状态页按钮下的订单。对于尚未批准访问其全部订单的商店，Ovation 会为此选项卡读取你过去 60 天的订单，因此对于更长的时间段，此选项卡不显示份额，而不是显示基于部分时间段计算出的份额；获得批准后，每个时间段都会显示其份额。能够到达购买后页面的订单数是上限，因为 Shopify 跳过订单的部分原因（例如本地配送）无法从订单中读取。
• A/B 测试：每个测试，无论正在进行还是已经结束。请参阅A/B 测试。

订单

订单会逐页列出你商店过去 60 天的订单，每笔订单都用文字写明 Ovation 在其上做了什么。标签页每次显示一种结果：全部、已展示促销、已添加、未添加、区块、无促销和Shopify 已跳过。区块是你的感谢页或订单状态页区块展示过促销的订单，Shopify 已跳过是 Shopify 不会为其显示购买后页面、也没有任何区块参与的订单。未添加是展示过促销但没有添加任何商品的订单：顾客点击了拒绝按钮的订单显示不用了（自2026年9月19日起记录），顾客没有回应就离开的订单显示未点击。要查找某笔订单，请在查找订单中输入订单号、确认号或它在后台中页面的地址。

打开一笔订单会显示：

• 它的购买后页面上发生了什么，以及感谢页和订单状态页上发生了什么，从下单那一刻起按先后顺序讲述，Ovation 为订单总额增加了多少则在订单金额明细中；
• Ovation 是如何决定的：Ovation 按先后顺序提出的问题，例如考虑了哪些促销、哪个触发条件没有命中，以及是否有日期、订单金额范围或套餐上限拦下了某个促销；
• 换一笔订单试试：修改商品、总额或日期，看看你的促销在另一笔订单上会怎样。

Ovation 仅记录自 2026年9月19日 起对拒绝按钮的点击，因此对于较早的订单，无论顾客是拒绝了还是关闭了页面，在 未添加 选项卡上显示的都是 未记录回应。无论订单多旧，都可以通过订单号找到。